to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Çilek Mobilya Libadiye şubesinden bebek odası dolap ve şifonyer siparişi verdim. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak teslimat süresiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimatım sürekli gecikiyor. Şube ve müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde 15 Kasım’a kadar teslim edileceği söylendi fakat bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Bebek odası için acil teslimat talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
06.10.2025 tarihinde İstanbul Libadiye Çilek Mobilya şubesinden bebek odası dolabı ve şifonyer aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda Çilek Mobilya ilk etapta anında dönüş yapıyor gibi görünüyor; ancak daha sonra kimse iletişime geçmiyor ve sorunuma gerçek bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Çilek Mobilya’dan ilk defa alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle çok pişmanım. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum.
19 Ağustos'ta Libadiye Çilek Mobilya mağazasından aldığım bebek yatağı ve dolabının teslimatı, belirtilen tarihte 15 Eylül'de yapılmadı. Bugün itibarıyla teslimat üzerinden 1 hafta geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine mağazayı arayarak bilgi almak istedim ancak net b...
Yorumlar