to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yavrulu Baza Kapanmıyor, Çözüm Bekliyorum
07.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Çilek Mobilya mağazasından 23.000 TL ödeyerek yavrulu baza (karyola) satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren alt ranzanın üzerine örtü serdiğimde tam olarak kapanmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor ve beklediğim kaliteyi karşılamıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak önce mağaza ile iletişime geçtim. Bayi, konuyla ilgili olarak kendilerinin bir çözüm sunamayacağını, ancak fabrikanın çözüm sağlayabileceğini belirtti. Fabrika ile bayi iletişime geçtiğini iletti fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza ve fabrika tarafından sorunumun çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Ayıplı olan bu ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
