to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Marmara Forum Alışveriş Merkezi'indeki Cilek Konsept Kuyumculuk mağazasından Samanyolu modeli bir bileklik satın aldım. Satış sırasında bana, ürünün mağaza ekranında 146.000 TL olduğu, 120.000 TL’ye bırakabilecekleri, sonunda ise 110.000 TL’ye satın alabileceğim söylendi. Ayrıca, bu bilekliği hemen satmak istersem maksimum %15 kaybım olacağı belirtildi. Satış esnasında kahve ikramı, çeşitli görseller ve sohbetlerle satış tamamlandı.
Ancak, altın fiyatlarının yaklaşık iki ayda %20 civarı artmasına rağmen, aynı mağazaya gittiğimde bilekliğimin en fazla 80.000 TL’ye alınabileceği söylendi. Yani, ürünün değeri kısa sürede ciddi şekilde düştü ve bana verilen bilgilere güvenerek alışveriş yapmış oldum. Satış sırasında bana bilgi veren F**** ve N******* Bey’in artık mağazada olmadığını, başka şubeye geçtiklerini veya ayrıldıklarını öğrendim. Mağaza yöneticileri ve genel merkez ise yaşadığım mağduriyeti, “eksik ya da yanlış bilgi verilmiş olabilir” diyerek geçiştirdi ve hiçbir şekilde arkasında durmadı.
Ürünü satın aldıktan sonra sadece iki ay geçmesine rağmen, ne iade ne de değişim hakkı tanınmadı. Ödediğim değerin çok altında bir teklif almam ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ya ödediğim tutarın iadesini ya da ödediğim değer üzerinden değişim yapılmasını talep ediyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Kuyumculuk'un Form İstanbul avm şubesinden 90.000 TL ödeyerek 14 ayar altın bileklik satın aldım. Bilekliğin fiyatının 145.000 TL olduğu ve bana özel indirim yapıldığı söylendi, bu nedenle 90.000 TL'ye aldım. Birkaç gün sonra yapılan indirimden şüphelenip bilekliği...
1.07.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’deki Bordo Kuyumcu 2 şubesinden anneme kelepçe bileklik satın aldım. Bilekliğin ayarı üzerinde yazmıyordu, ancak 12 ayar olduğu söylendi ve fiyatı 55.000 TL olarak belirlendi. Satış sırasında bana, “Bana geri getir, kartla beraber bozdurduğunda aynı fiyattan alır...
Çilek Konsept'ten alyans yüzük aldık. Alırken her şey güzeldi, hoş sohbetleri ve sıcak karşılamaları ile güvendik, ilk alışverişimizi yaptık. Ancak kız arkadaşımın alyansı bir hafta gibi kısa sürede yan tarafından, birleşim kısmından patladı. Şubeye gittik, yardımcı olacaklarını söylediler. Bugün is...
05.10.2025 tarihinde Mersin Sayapark’taki Çilek Konsept mağazasından küpe satın aldım. İlk olarak 21.500 TL, daha sonra ise küpe için 28.500 TL ödeme yaptım. Ürünü satın alırken garanti kapsamında olduğu ve garanti belgesinde 15 gün içinde değişim yapılabileceği açıkça belirtilmişti. Ancak mağazaya...
21 Ocak Salı günü Aydın Opsmall Çilek Konsept'ten bir bileklik beğendim. Mağaza müdürü m*** Hanım'dan 93 bin tl fiyat aldık. Özellikle üstüne basarak, normal bir kuyumcuda da bu fiyata mı alabilirim diye sordum, kesinlikle bunun ederinin bu olduğunu söylediler. O gün internetimiz çekmediği için yet...
Yorumlar