cihaz, yurt dışı

Eşime aldığımız iPhone 15 Pro max cihazın ekranı kırıldı. Apple ile iletişime geçtik. Önerdikleri servise cihazı kargoladık. Cihazın yurt dışından alındığı için tamirinin yapılamayacağı söylendi. Öncelikle bu cihazı kargolarken kargo şirketleri herhangi bir garanti vermiyorlar böyle bir riskle cihaz...

27.12.2023 tarihinde sabah 07:45'te T** T**'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Esim cihazım iPhone Pro Max yurt dışı kayıtlı. Hiçbir şekilde şebeke gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sorunun BTK'ya atıldığını söylediler. BTK ile görüştüm ve sorunun kendileriyle kaynaklı olmadığını teyit ettiler. M...

Yeni cihaz aldım ve e-devletimde eski telefonum kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Eski cihazıma kod gidiyor, yeni cihazımı nasıl ekleyebilirim acaba? Lütfen yardımcı olun, hiçbir şekilde e-devlet'e giriş yapamıyorum. Bu durum hakkında kim yardım edebilir? Yurt içindeyim ve e-devlet'e erişemiyor...

23.08.2022 tarihinde Antares/Teknosa şubesinden iPhone 13 cihazını satın aldım. Ertesi gün cihazım bozuldu ve yetkili servis belgesi ile İzmir Mavibahçe/Teknosa şubesinde 29.08.2022 de değişimini sadece cihaz olarak sağladım. Cihazım 19.12.2023 tarihinde yurt dışı olduğu gerekçesi ile aramalara kapa...

Ben 661*****172 T.C. Kimlik numaralı Akbank müşterisi E**** B****. Bilgim olmadan yurt dışı POS cihazı üzerinden satış yapılmış. Herhangi bir bilgi verilmeden ve şifre kullanılmadan bu işlemin nasıl mümkün olduğunu anlayamıyorum. Paramın iadesini ve konunun incelenmesini talep ediyorum. Aksi takdird...

Yaklaşık 13 ay önce yurt dışında satın aldığım Samsung Galaxy z Fold 4 cep telefonum birden kullanım esnasında katlanırken kapanmaya başladı. Herhangi bir darbe veya hasara uğramamış olan telefonum sonrasında hiç açılmamaya başladı. Olaylar serisi içinde telefon 1 saat içinde tamamen öldü ve kullanı...

Arkadaşlar, Türkiye genelindeki tüm KVK bayilerine başvurdum ancak sonuç olumsuz. Söylenen sebep; arka planın açık kalmış olması. Fakat iade alınmıyor, çünkü cihaz yurt dışından. Ne Hepsiburada ne de KVK bayileri, Honor'un müşteri hizmetleriyle adeta kanka oldum. Her gün aradım, fakat sonuç hep olum...

Turkcell faturama, yurt dışına çıkmadığım halde 'yurt dışı tarifesi' adı altında 180 TL fark yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'yurt dışı ayarlarını açmışsınız' denildi. Ancak ben böyle bir ayar yapmadım ve ücretin iadesini talep ediyorum. Edirne'ye gitmeme rağmen eğer cihazım Yunanistan s...

Hepsiburada üzerinden Samsung Türkiye satıcılı cep telefonu aldım, yıl sonu olması sebebi ile indirimli bir üründü. Siparişin 4. Günü iptal edilip para iadesi yapıldı bu süre içerisinde yurt dışı alışveriş sitesinden ekran koruyucu, kılıf, şarj cihazı gibi aksesuarlar satın aldım ve kargoya verildi....

BTK ya ulaşılamıyor. BTK yurt dışı kayıt ettiğim cihazı açmıyor. Telefon numaralarına ulaşılamıyor IMEI sini kayıt ettiğim cihazı 2 gündür kullanamıyorum. 120 numaralı telefon ve BTK Bursa çağrı merkezi cevap vermiyor bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Başvuru numaram 5552**31

Turkcell Espark AVM şubesinde yurt dışından aldığım cihazımı e-sime geçirmek istedim. Ancak satıcının akıl almaz tavrıyla karşılaştım. Bana e-simlerin açılmadığını, deneyemeyeceğini söyledi. Bende Turkcell bu kadarlık bir firma mı, çözüm bu mu dediğimde; "yapmıyorum var mı diyeceğin", "git kime yapt...

28 Eylül'de iPhone 14 Pro Max yurt dışı cihazı sipariş verdim. Cihaz geldiğinde açtım ve kullanmaya başladım; herhangi bir sıkıntı yoktu. Ancak cihaz için sorgulama yaptığımda, cihazın 2 Mayıs 2023 tarihinde ilk kez hat takılarak kullanıldığını gördüm. Dolayısıyla sıfır bir cihaz olmadığı anlaşıldı....

+1

Turkcell e-SIM sorunu yaşıyorum. Yurt dışı cihazını kullanıyorum, cihazım kayıtlı değil. e-SIM'e geçiş yaptım Turkcell bayisinden ancak 'servis yok' arızası veriyor ve şebeke yok, sadece Wi-Fi'de şebeke geliyor. Özellikle yola çıkacağımı belirttim ancak şu an telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum...

Yurt dışı cihazımı kaydetmeme rağmen servis yok uyarısı alıyorum. Telefon henüz kapanmamıştı, kullanım süresi dolmamıştı. Çalışan hat kayıt yaptırdıktan sonra kapandı. Müşteri Hizmetleri inanılmaz kalitesiz, operatörler kavga halinde ve destek olmuyorlar. Cihazı kaydetmeme rağmen hattımı kullanamıyo...

Smart mobil iletişim yurt dışı cihaz kayıt adı altında insanları yanıltıyorlar. Instagram sayfalarına çok sayıda takip var diye insanlar dürüst bir firma algısı oluyor ama yorumlar bile kapalı. 2700 TL attım sonrasında 2. Bir ödeme istiyorlar. Güya işlem bittikten sonra iade edecekler. Miss.

Vodafone e-sim yaptırdım yurt dışı cihazıma; fakat 4 ayı doldurmadan şebekem gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizden kaynaklı değil bayiye gideceksiniz diyor bayiye gidiyorum bizden kaynaklı değil yeniden e-sim alacaksınız diyor. Ama asla kesin açılıp açılmayacağını bilmiyorlar. Parayı ver geris...

Hepsiburada'dan eşime Türkiye garantili telefon aldım. Aldığımız cihaz yurt dışı gözüküyor. IMEI numarası kopyalanmıştır uyarısı geldi. Telefona 30 gün içinde kapatılacaktır uyarısı geliyor. Şirkete güvenip aldık. Yetkililerden mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Turkcell Pasaj Kafkas İletişim'den almış olduğum PlayStation 5, belirtilen süre içerisinde kargoya verilmedi ve defalarca aramama rağmen gelen ürün yurt dışı cihazıydı. Daha önceki sipariş veren arkadaşların da şikayetlerini görebilirsiniz. Bu kadar para verip almaya değmez; yurt dışından aynı cihaz...

Amerika'dan aldığım iPhone 14 Pro Max telefonum donuyor ve e-SIM çalışmıyor. Bu nedenle Akasya AVM içindeki Apple mağazasına götürdüm. Ancak yurt dışı cihazı olduğu için bakamayacaklarını söylediler. Telefondan yetkili servisler için destek alınmasını tavsiye ettiler. Apple destek hattını aradığımda...

Kiwi Pet Su Şelalesi filtreleri yok! A101’den, kedimin su içmesi için aldığım Kiwi marka su şelalesinin filtrelerinin ayda bir değişmesi gerekiyor. Ancak filtreleri yurt dışı siteler dahil hiçbir yerde yok. Uyumlu başka bir marka da yok. Ürünü ne yapayım ben şimdi? Bir çözüm sunun. Müşteri hizmetle...

22.12.2023 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. Turkcell aktifleşti, fakat tüm uğraşlarımıza rağmen servis yok ikazı alıyorum. Telefonum çekmiyor. Yurt dışı cihaz kayıtlı fakat kullanamıyorum. BTK'ya 120 üzerinden ulaşamıyorum. Yardımcı olur musunuz lütfen

Aralık ayının başında kontörlü hattan faturalı hatta geçiş yaptım. eSIM olarak aldım. Cihazım iPhone 13 Pro, yurt dışından alınmış bir cihaz. SIM IMEI kapalı, IMEI2 yani eSIM kesinlikle açık ve daha 115 gün süresi var. Bunu BTK ile netleştirdim. Turkcell bu sorunu çözümleyemiyor. Bir haftalık yurt d...

hepsiburada.com'dan Redmi 12 Türkiye garantili telefon aldım. Aldıktan 10 dakika sonra satıcı özelden bana ürünün yurt dışı olduğunu ve kabul edersem göndereceğini bildirdi. Hepsiburada yurt dışı cihaz satışı yapmaz dediğim de biz yapıyoruz bundan da Hepsiburada'nın haberi var dedi. Daha sonra benim...