Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Harun

12 Eylül 2025 17:43

310

12 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428554807 numaralı siparişimle Gaziantep/Şehitkamil adresine kırmızı gül siparişi verdim. Siparişin belirtilen teslimat saatinden sonra, teslimat ekibi tarafından arandım ve “Teslim edelim mi? ” şeklinde bir soru yöneltildi. Bu durum hem zamanında teslimat beklentimi karşılamadı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telesekreter “aşırı yoğunluktan görüşme yapılamıyor” uyarısı verdiği için destek alamadım. Sipariş bedeli olarak kredi kartımdan 1549 TL ödeme yaptım.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve çiçeğin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldığı Halde Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Karşılanmadı

Fırat

ÇiçekSepeti

23 Eylül 2025 15:30

167

23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Elazığ Merkez’e, 09:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 15’li kırmızı gül siparişi verdim. Sipariş numaram: 429457517. Kupon kodu kullanarak havale ile ödeme yaptım, ancak havale işleminde kupon kodunun geçersiz olduğu belirtilerek benden te...

Siparişim Yanlış Hazırlandı Teslimat Yapılamadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet

ÇiçekSepeti

28 Ağustos 2025 13:50

123

Çiçek Sepeti üzerinden bugün Kocaeli’ne teslim edilmek üzere “15’li kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 427091927). Siparişin görseldeki gibi hazırlanmadığını fark ettim ve bu nedenle teslimatı reddettim. Ancak siparişim güncellenmiyor ve çiçek yeniden gönderilmiyor. Uygulama üzerinden teslima...

Sipariş Edilen Çiçek Beklentileri Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

Sude

ÇiçekSepeti

09 Ağustos 2025 07:55

498

8 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:20’de Batman Merkez’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden “Vazoda 3’lü kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 425284773). Sipariş sürecim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk gün, tarafıma gönderilen onay fotoğrafındaki güller solmuştu ve bu nedenle iki kez ...

Sipariş Edilen Çiçek Beklentileri Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çiçek Sepeti'nde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyet Yarattı

Süleyman

ÇiçekSepeti

23 Ekim 2025 20:11

254

23.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 432136005 numaralı siparişimi İzmir Gaziemir adresine, aynı gün 18:00 - 20:00 saatleri ar...

1 Yorum

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çiçek Sepeti Sorunum Çözüme Ulaşmadı

Halil

ÇiçekSepeti

22 Şubat 2025 13:30

327

Çiçek Sepeti'nden 14 Şubat 2025 tarihinde eşime hediye göndermek için gül siparişi verdim. 409882543 sipariş numarasıyla 799 TL ücret karşılığında vaz...