Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Ücret İademi Talep Ediyorum

Çiçek Sepeti üzerinden iki kez saksıda pembe gül siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün sabah saatlerinde belirttiğim adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadan önce sadece görsel gönderildi ve bana pembe gül olmadığı için kırmızı hazırladıklarını söylediler. Ürün soluk ve bakıms...

Konu: Yanlış Ürün Teslimatı ve Hizmet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Sipariş Numarası: 409789161 14.02.2025 tarihinde sitenizden aşağıdaki özelliklere sahip bir çiçek buketi siparişi verdim: 6 adet lila gül 4 adet beyaz gül 22 adet papatya Bir adet peluş ayıcık Ancak, tarafıma teslim edilen ür...

27.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden 649,99 TL karşılığında 7 adet pembe gül ve okaliptüs çiçek siparişi verdim. Çiçek hazır olunca, bana gönderilen çiçek resmi ile sipariş verdiğim çiçek arasında büyük fark vardı. Ben onay vermeden, 5-10 dakika içinde sistem otomatik olarak onaylamış. Firmanın ba...

Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah çiçek siparişi vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra bankadan gelen onay kodunu sisteme girdiğimde “yanlış kod” uyarısı aldım. Ancak kartımdan 2 defa 1.072,50 TL ve 1 defa da 798,60 TL olmak üzere toplamda 2.943,60 TL çekilmiş görünüyor (kart son 4 h...

Çiçek Sepeti firmasında 14 şubatta 2 ayrı çiçek siparişi verdim. İlk siparişim gelen güllerin yarısı kurumuştu yarısı da kurumak üzereydi. Satıcıyla iletişime geçtim. Değiştireceğini söyledi ama değiştirmedi. İkinci siparişim ise teslim edildi mesajı geldi. Ancak ortada teslim aldığımız çiçek yok. S...