Çiçek Sepeti Siparişinde Not Ve Gönderen İsmi Yanlış Gösterildi

13.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken çiçeğin üzerine özel bir not yazdım ve gönderen ismini de özellikle belirttim. Ancak teslim edilen çiçekte ne yazdığım not yer aldı ne de gönderen ismi doğru yazıldı. Bu sebeple gönderdiğim çiçek, benim için anlamını tamamen yitirdi.

Sipariş numaram 443056051’dir ve çiçek İstanbul Sancaktepe’deki adrese teslim edilmiştir. Yaşadığım sorunu iletmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla sorunuma dair herhangi bir dönüş alamadım.

Notun çiçeğe eklenmemesi ve gönderen isminin yanlış yazılması nedeniyle bu hizmeti amacına uygun şekilde alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.