to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden cumartesi günü kakao ve gül keklerden oluşan, görseli farklı olan bir kek buketi siparişi verdim, siparişim ise ancak salı günü teslim edildi. Ürünü, müdürüme göndermek üzere özellikle seçmiştim. Ancak benim seçtiğim görsel ve not kartı yerine, tamamen başka bir müşterinin resimli kek buketi ve notu gönderildi. Ben “iyi ki sen kartı” seçmiş olmama rağmen, paketten “seni seviyorum” yazılı kart çıktı ve bu durum iş yerinde beni müdürümün karşısında son derece zor durumda bıraktı.
Hem görseli hem notu hem de teslim süresiyle birlikte siparişimde her şey hatalıydı. Dört gün bekletilip geç gönderildikten sonra, üstüne bir de başka bir müşterinin ürünü ve notu gönderilerek paramızla rezil edildik. Yaşanan bu fiyaskonun ardından Çiçek Sepeti’ne durumu ilettim. Bana sadece “size ulaşacağız” denildi, fakat ne bir arama ne de düzgün bir dönüş oldu, yalnızca SMS ile 150 TL indirim kodu tanımlanmış. Ben indirim ya da hediye çeki kesinlikle istemiyorum.
448161403 numaralı siparişime ilişkin olarak, farklı müşterinin ürünü ve notu gönderilerek yaşattıkları bu karışıklık ve mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile hediye kek siparişi verdim. Normalde ürünün aynı gün saat 16.00’ya kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Bana ilk gönderilen üründe kek sayıları eksikti ve görselde göründüğünden daha küçük bir ürün geldi. Bunu hemen ilettim, ardından telefonla aran...
13 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat Sevgililer Günü’nde teslim edilmek üzere 443314335 numaralı siparişi verdim. Gelen ürün ne görsellerdeki gibiydi ne de benim istediğim şekildeydi. Güller bozuktu, ürüne eklediğim fotoğraf yanlış basılmıştı. Fotoğrafın altına ve üstüne özellikle yazdığım no...
31 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak çiçek çikolata siparişi verdim. Ürün, hediye gönderdiğim kişiye ulaştığında çikolatanın bozuk olduğunu ve yiyemediğini söyledi. Hemen durumu Çiçek Sepeti’ne bildirdim ancak aradan tam 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İncele...
31 Temmuz’da kız arkadaşımın doğum günü için ÇiçekSepeti’nden 3670 TL ödeyerek 100 adet kırmızı gül siparişi verdim. Sipariş No: 424668167 Ancak yaşananlar tam bir hayal kırıklığı, hatta skandaldı! 1. Fiyasko: Siparişimde 100 adet yazmasına rağmen yalnızca 78 adet küçük boy, solmaya başlamış ve k...
Yorumlar