to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 425267965 numaralı siparişim, Maltepe adresine teslim edilmesi gerekirken kurye tarafından yanlış adrese teslim edildi. Yaşanan hata sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, siparişimin tekrar gönderileceği söylendi; ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. 18 Ağustos’ta iade talebim oluşturuldu ve bugün onaylandı, fakat henüz ücret iadesiyle ilgili bir bilgi almadım.
Çiçek Sepeti’ne güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin çözülmesini, ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim kolye, yanlış gönderildiği için 9 Temmuz’da değişim kodu ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma iade incelemesi başlatıldığı ve işlemin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...
28 Ağustos akşamı Çiçek Sepeti üzerinden 427137049 numaralı siparişimle Aydın Efeler Ata Mahallesi’ne yeğenimin doğum günü için bir hediye gönderdim. Kargo teslimatı sırasında, kargo personeli göndericinin ismi yazmadığı gerekçesiyle kız kardeşim kargoyu teslim almamış ve paket şubeye geri götürülmü...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum bir sipariş, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin kapıya bırakıldığını söylediler. Ancak siparişin gönderildiği yer bir genel müdürlük binası olup, kapıya bırakma gibi b...
Çiçek Sepeti’nden 425895495 numaralı siparişim için bugün teslimat yapıldığına dair mesaj gönderildi. Ancak İzmir Karşıyaka’daki adrese hiçbir teslimat yapılmadı, çiçek kesinlikle elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sun...
11.09.2025 tarihinde 12:00-18:00 saatleri arasında Bahçeşehir 2. Kısım, İmbat Sokağı, 34488 Başakşehir/İstanbul adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden 428388653 numaralı siparişi verdim ve 519 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak kurye ürünü teslim etmedi, tarafıma hiçbir şekilde ul...
Yorumlar