to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Geciken Kek Buketi İçin İade Talebi
Ailem tarafından Çiçek Sepeti üzerinden 09.01.2025 tarihinde, doğum günü için kek buketi siparişi verildi ve aynı gün içinde teslim edilmesi için günlük teslimat seçeneği işaretlendi. Ancak siparişim söz verilen günde teslim edilmedi ve tam 3 gün gecikmeyle, 12.01.2025 tarihinde elime ulaştı.
Bu kadar gecikmiş bir ürünün tazeliğine güvenmediğim için kutuyu açmadım ve ürünü kullanmadım. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Çiçek Sepeti ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve konuyla ilgilenilmediğini hissettim.
Bu sipariş için kredi kartı ile 489,99 TL ödeme yapıldı. Özel ve bir daha telafisi olmayan bir gün için verdiğim bu siparişin hem geç teslim edilmesi hem de sonrasında destek alamamam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğimiz tutarın iadesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
