to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Doğum Günü Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Aralık tarihinde kredi kartı ile 486,75 TL tutarında, 437313135 numaralı doğum günü siparişini verdim. Siparişin 20.12.2025 tarihinde 12.00 ile 18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün belirtilen teslimat aralığında hiç teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca canlı destek üzerinden 5 defa, telefonla da 1 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana “size acil dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Son olarak da utanmadan şikayetimin 2 iş günü içinde çözümleneceği söylendi. Doğum günü geçtikten sonra yapılacak teslimatın benim için hiçbir anlamı yok.
İlgi ve alaka tamamen sıfır, çözüm üretilmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Paramı ödedim, karşılığında ne ürün alabildim ne de düzgün bir hizmet. Siparişimin derhal iptal edilerek ücretimin iadesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevdiğimiz insanlara güzel bir jest yapalım derken sinir stres yaşayıp hem biz zarar görüyoruz hem de sevdiğimiz insanlara mahcup oluyoruz. Parayla telafisi olmayan durumlar vardır, bu da onlardan biri.
