to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde saat 13:14’te Çiçek Sepeti üzerinden 445603115 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdiğim kişi teslimat adresinde olmasına rağmen, çiçeği götüren çiçekçi alıcıyı aradığını ve şehir dışında olduğunu söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Oysa teslim alacak kişi o sırada teslimat adresindeydi.
Daha sonra müşteri hizmetleri beni saat 15:09 civarında arayarak alıcının teslimat adresinde olduğunu teyit etti, buna rağmen ilgili çiçekçi siparişimi zorunlu olarak iptal etti ve mağdur oldum. Çiçekçinin gerçeğe aykırı beyanda bulunması ve buna rağmen siparişimin iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ben siparişimin kaldığı yerden devam ettirilerek çiçeğin en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 443625423 numaralı siparişimle Sevgililer Günü için 14 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak ürün tedarik edilmediği, buna rağmen tarafıma herhangi bir zamanda bilgilendirme yapılmadığı ve teslimatın da gerçekleşmediği görülmüştür. Müşteri temsilci...
Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verirken, uygulama adres seçiminde hata yaptığı için siparişim yanlış adrese yönlendirildi ve siparişim iptal edildi. Çiçeğin 09.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak uygulamadaki bu yanlış adres seçimi nedeniyle gönderim gerçekleşmedi ve...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435253933 numaralı çiçek siparişim için, teslimatın en geç 13.00’te yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Hatta 08.15 civarında firmaya mesaj atarak, bu saate kadar teslim edilmezse siparişi iptal edeceğimi ilettim. Buna karşılık olarak bana çiçeğin en geç 11.00’...
22 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434864415 numaralı siparişimi oluşturdum ve 25 Kasım günü 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesini onayladım. Bu tarih ve saat aralığı, firmanın yoğunluk gerekçesiyle bana sunduğu teslimat aralığıydı. 25 Kasım sabahı saat 09.35’te teslimat için üç ke...
Arkadaşımın doğum günü için 443059421 numaralı siparişimle Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişi bugün sabah 09:46'da oluşturdum; ürün görseldeki gibi durmadığı için revize talep ettim. Revize sonrası bu kez de çiçek sayısının eksik olduğunu gördüm ve tekrar revize istedi...
Yorumlar