to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 427488493 numaralı sipariş ile Edirne’ye gönderilmek üzere kahve fincanı aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak sipariş ettim, ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle kargonun iade edildiği söylendi fakat ürün bana ulaşmadığı için herhangi bir hasar tutanağı da tutamadım. Şu anda ortada ne ürün var ne de ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte önce Çiçek Sepeti’nin canlı destek hattına başvurdum, iki iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, yine sadece “bakıyoruz” denilerek oyalandım. Ayrıca bana hasar tutanağı tutmam gerektiği ile ilgili bir mesaj gönderildi fakat ürün elime ulaşmadığı için tutanak tutmam mümkün değil.
Siparişi banka kartı ile ödedim. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
26 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 429803195. Kargo teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişi Ankara Çankaya adresine teslim almak üzere ver...
17.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde fincan olan bir hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 18.09.2025’i seçtim. Ancak 18.09.2025 günü boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve asla hazırlanmadı. Gün boyu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...
13 Eylül’de yıldönümümüz için Çiçek Sepeti’nden isme özel kupa, defter, kalem ve termos içeren bir hediye kutusu sipariş ettim (sipariş no: 428467633). Teslimat tarihi özellikle bugüne ayarlanmıştı ve teslimatın 9.00-18.00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak ürün 18.15’te, istemediğim bir...
13 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kaktüs Model 6 Kişilik 90 CC Seramik Kahve Fincan Takımı (Karışık) ” siparişi verdim (Sipariş No: 425886539). Ürün tarafıma ulaştığında yeşil, lacivert ve sarı renk fincanlarda üretim hataları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıcı ile iletişime g...
13 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Muğla Seydikemer adresine kişiye özel kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 427637041. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım, bana “ilgileniyoruz” denildi. Ancak bir hafta boyunca herhangi bir çözüm s...
Yorumlar