to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 449757823 numaralı siparişim ile doğum günü için “Sarı Bukette Beyaz Papatyalar” ürünü satın aldım. Özel bir gün için özellikle bu siparişi verdim ancak yaşadıklarım sebebiyle hem hizmetten hem de firmanın yaklaşımından ciddi anlamda mağdur oldum.
Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 1 saat sonra alıcı aranmış ve alıcının evde olmadığı söylenerek, ürünün kapıya bırakılacağı ifade edilip teslimat kodu alınarak sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak alıcı eve geldiğinde kapıda herhangi bir çiçek bulunmadığını fark ediyor. Ardından güvenliği, resepsiyonu ve hatta diğer blokları bile tek tek kontrol ediyor fakat hiçbir yerde çiçek yok. Güvenlik kameralarına bakıldığında da herhangi bir teslim görüntüsü olmadığı tespit ediliyor.
Alıcı, kendisini arayıp çiçeği kapıya bıraktığını söyleyen kuryeyi tekrar arıyor, kurye yarım saat içinde geleceğini belirtiyor ancak hiçbir şekilde geri gelmiyor. Bu süreçte hem yanlış teslim bilgisi girilmiş hem de verilen söz tutulmamış durumda. Tüm bunların sonucunda yakınımı özel gününde mahcup ettim ve gerçekten çok zor durumda kaldım.
Bu sipariş için Çiçek Sepeti’ne 599,98 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya siparişimin derhal doğru şekilde telafi edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve ciddi bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
24 Şubat 2026 ve 7 Mart 2026 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen söylediklerim dikkate alınmadı, siparişimi benim istediğim şekilde değil, kendi keyfine göre hazırlayıp gönderdi. Bunun üzerine ...
05 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 11:56’da Çiçek Sepeti üzerinden siyah polimer vazoda 3 beyaz gül ve papatyalardan oluşan bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve hesabımdan 600 TL tutarında ücret çekildi. Uygulamada sipariş numaram 445070313 olarak görünmesine rağmen, sis...
16.04.2026 tarihinde saat 15.22’de Çiçek Sepeti üzerinden “Kırmızı, Beyaz Gül ve Pembe Kalp Kek Buketi” adlı ürünü doğum günü için sipariş verdim. Sipariş numaram 448577781’dir. Ürünün aynı gün, 16.04.2026 tarihinde 15.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak siparişte belirtile...
Çiçek Sepeti üzerinden sevgililer gününe özel olarak beyaz papatya aranjmanı siparişi verdim. 442381361 numaralı siparişim adresimize zamanında ulaştı ancak gelen aranjmandaki çiçeklerin bir kısmı solmuş ve bazıları kırılmış şekilde teslim edildi. Özel ve anlamlı bir günde çiçeklerin bu halde gelmes...
Yorumlar