to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurye arayıp 15 dakikaya orada olacağını söyledi, ancak 1 saattir gelmedi ve ürünü teslim edildi olarak gösterdi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de kuryeye ulaşabiliyorum. Sabah ilk işim Tüketici Hakları'na şikayette bulunmak ve bir daha da Çiçek Sepeti'nden bir şey almamak.
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Sabah 8'de verdiğim siparişin saat 11-14 arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişimi saat 15:30'da kendim gidip almak zorunda kaldım ve bu durumdan mağdur oldum. Gitmem gereken yere yetişemedim, 1,5 saat boşuna bekledim ve Çiçek Sepeti'nden şikayetçiyi...
Çiçeksepeti.com üzerinden aldığım ürünü teslim etmemelerine rağmen teslim edilmiş görünüyor. Müşteri temsilcisine 30 dakika oldu bağlanamıyorum. Canlı destek asla çalışmıyor sarıcıya sor dedikleri işlem de aktif değil. Mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Çiçek Sepeti'nden ürün siparişi aldım ve teslimatı için beklerken satıcı aradı. Kuryemiz kaza yaptı, 1 saat içinde tekrar yenisini yollayacağız dediler. Hâlâ bir haber vermediler ve arandığım numarayı aradığımda ulaşamıyorum. Siparişlerime girdiğimde teslim alındı yazıyor ama ne siparişi teslim aldı...
Çiçek sepetinden hastam olduğundan kaynaklı çiçek siparişi verdim. Kurye teslimat saatinin sonunda beni arayarak aracının arıza yaptığını ve yarım saat gecikeceğini söyle. Yarım saatse sorun olmayacağını söyleyerek son teslimat saati 16:00 olan ürünün teslim edilmesini beklemeye devam ettim. Saat 17...
Bugünkü yaşadığım olumsuz ve mağduriyet durumumu açıklayacağım. Saat akşam 5 civarlarında sipariş oluşturdum ve teslimatın saat kaç gibi olacağını sorduğumda '8 gibi' dediler. Saat 8 olduğunda teslimat yapılmamıştı ve ben bir saat boyunca insanları bekletmiş oldum. O bir iş yeri sonuçta ve siparişim...
Yorumlar