to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden c5 radyatör paneli siparişi verdim. Sipariş numaram 434915317. Ürün acil olarak gerektiği için özellikle hızlı bir şekilde kargolanmasını beklerken, sistemde her gün kargo tarihi ileri atılıyor ve hâlâ ürün kargoya verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “müşteri temsilcilerimiz yoğun olduğu için şu an görüşme mümkün değil” şeklinde bir ses kaydıyla karşılaşıyorum ve görüşme sağlanmadan telefon kapanıyor. Canlı desteğe girdiğimde ise sadece “satıcıya sor” seçeneği çıkıyor, başka hiçbir iletişim ve çözüm kanalı sunulmuyor. Bu nedenle tamamen iletişimsiz ve çözümsüz bir durumda bırakıldım.
Ürün acil olduğu için iptal veya iade sürecine de giremedim, çünkü arabamın sanayide beklemesi sebebiyle zamana karşı yarışıyorum. Sürekli ertelenen kargo tarihi ve hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Firmanın, yaşattığı bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle arabamın sanayide yatma parasını karşılamasını talep ediyorum. Ayrıca siparişimin derhal kargoya verilmesini veya bu mağduriyeti giderecek şekilde net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti ürünüm teslim edilmesi gereken tarihe kadar beklememe rağmen henüz kargoya dahi verilmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise tedarikçinin cevabının beklenilmesi gerektiğini söylüyor. Bir ürün almışım parasını peşin ödemişim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne tedarikçi bir cevap v...
1 Eylül 2025 tarihinde Citroen C3 2011 1.4 1.6 model aracım için Çiçek Sepeti’nden krank dişlisi okuyucu siparişi verdim (Sipariş No: 427491025). Siparişi kredi kartımla ödedim ve toplam tutar 1.187,93 TL’dir. Sipariş verirken ürünün en geç 5 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 8 ...
Çiçek Sepeti'nden sipariş verip parasını ödediğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla ulaşamıyorum. Canlı destekle yazıştım, hiçbir yetkisi yok, telafi için hiçbir çaba gösterilmiyor. Ürün teslim zamanını değiştirdiler, ancak yeni tarihte de kargo hâlâ yok. Bana iptal önerdiler, ancak ben ürünü i...
Çiçek sepetinden daha önceki siparişlerimde de bu siparişimde de zamanında gelen, veya düzgün gelen sipariş görmedim. Saat 14:00 - 17:00 arasında teslim edilmesi için bir sipariş verdim. Biz neden zaman seçiyoruz, istediğimiz saatte teslim edilmesi için. Bana onun taahhüdünü veriyorsunuz diye 50 lir...
Aracı olan Çiçek Sepeti üzerinden ürün sipariş verdim fakat ne yetkili var ortada ne de bağlanabiliyorsunuz. Hiçbir şekilde ne satıcı cevap veriyor ne de Çiçek Sepeti sorunu çözmek için satıcıya bir yaptırım uyguluyor. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz, 4 gündür böyle bir sistem yo...
Yorumlar