Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürüne Sipariş Alınması Mağaza İtibarımı Zedeliyor

profile
24 Kasım 2025 10:16
170

Çiçek Sepeti pazaryerinde yaşadığım ciddi bir sistem hatasını belirtmek istiyorum. Mağazam açıkken stoklarını tamamen kapattığım bir ürüne, stok sıfır olmasına rağmen sistem üzerinden satış almaya devam ediyordu. Bu sorun yüzünden mağazamı tamamen kapatmak zorunda kaldım. Ancak mağazam kapalı olmasına ve ilgili ürünün stoğu sıfır görünmesine rağmen, Çiçek Sepeti yine aynı ürüne yeniden sipariş oluşturmuş.

Elimde olmayan, stoğu kapalı bir ürüne sistemin sipariş alması sebebiyle müşteriye ürün gönderemiyor, siparişi iptal etmek zorunda kalıyor ve hem maddi hem manevi zarara uğruyorum. Mağaza itibarım zedeleniyor, müşteri memnuniyeti düşüyor ve iptaller yüzünden olumsuz bir tabloyla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen bu sorunla ilgili net ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ben, bu sistem hatasının kaynağının tespit edilmesini, yeniden yaşanmaması için kesin ve kalıcı bir şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazamın kapalı kalmasını, artık Çiçek Sepeti üzerinden satış yapmak istemediğimi ve kapalı bir mağazaya hiçbir şekilde sipariş düşmemesini özellikle istiyorum. Mağazam kapalıyken ve ürün stoğu sıfırken sistemin sipariş almaması için acil olarak gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 22:22
307

Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
09 Temmuz 2025 18:04
353

profile
15 Mayıs 2023 14:49
722

profile
31 Ekim 2024 12:42
288

profile
21 Mayıs 2024 19:35
661

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri