Solmuş Çiçekler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden gül vazolu bir çiçek siparişi verdim ancak teslimat sonrası çiçeklerin tamamen solmuş olduğunu gördüm. Çiçekler öyle kötü durumdaydı ki, geldiği gibi çöpe atmak zorunda kaldım ve gönderdiğim kişiye karşı mahcup oldum.

Sipariş numaram 440309607’dir. Uygulama üzerinden şikayetimi ilettim ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak sürecin yavaş ilerlemesi nedeniyle daha hızlı sonuç alabilmek için Şikayetvar üzerinden de durumu paylaşma gereği duydum. Müşteri hizmetleriyle ayrıca telefonla bir görüşme yapmadım.

Ayıplı ve kullanılamaz durumda teslim edilen bu ürün için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.