to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım tarihinde ablam tarafından Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep Şehitkamil’deki adresime çiçek gönderildi. Teslimat sırasında hem ürünün durumu hem de kurye üslubu beni çok üzdü. Çiçekler solmuş halde geldi ve içerisine yazılan not, herkesin okuyabileceği şekilde, zarfın ağzı açık olarak teslim edildi. Bu hem mahremiyetimi ihlal etti hem de özel bir günümde beni gerçekten kırdı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, 2 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Tekrar yazmama rağmen yine kimse benimle iletişime geçmedi. Şu an aktif olan şikayet kaydımın numarası 13228595’tir.
Hem yaşadığım hayal kırıklığı hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam nedeniyle, ilgili sipariş için ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu sürecin bir an önce incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12 Haziran 2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresine, Çiçek Sepeti üzerinden Ayçiçekleri Buketi siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 13.00-16.00 saatlerini seçtim ve siparişimin en geç 15.00’te teslim edilmesi gerektiğini iki kez satıcıya, bir kez de çağrı merkezine ilettim. Buna rağmen, sipa...
23.11.2025 tarihinde saat 13.49’da Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için Gaziantep Şehitkamil’de teslim edilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 434972353’tür. Siparişimi özellikle bir gün önceden oluşturmama rağmen, sistemde ürünün mesai saatleri dışında, yaklaşık saat 17....
12 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden kutulu renkli çiçek siparişi verdim ve ürün 13 Eylül’de Gaziantep Gazikent adresine teslim edildi. Ancak gönderilen çiçekler hem solmuştu hem de görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Çiçekler düzensiz bir şekilde dizilmiş, bazıları kesilip kısaltılarak e...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 13:50’de Çiçek Sepeti üzerinden pembe lilyum siparişi verdim. Sipariş numaram: 432993831. Ürün Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş ve taze değildi. Ürünü getiren firma sahibi, “Bizi şikayet etmeyin, ürünü geri alıp yenisini gön...
25.11.2025 tarihinde saat 17.53'te Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435449437 numaralı çiçek siparişim için sistemde 'teslim edildi' bilgisi görünmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Çiçeğin teslim edileceği kişiyle aynı evde ikamet ettiğim için bildirimi aldığım anda evimize herhangi ...
Yorumlar