Siparişteki Çiçek Görselle Uyuşmuyor, Tam İade Talep Ediyorum

28.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, sitedeki görselden bariz şekilde farklı bir ürün olarak teslim edildi. Hem renkler hem de kullanılan ürünler görselde vaat edilenden belirgin derecede farklıydı.

Durumu Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde, gelen çiçeğin görsele benzer olduğu söylenerek sorunum geçiştirildi. Oysa elime ulaşan ürün ne renkleri ne de içeriğiyle görsele yakın değildi ve bu durum hem beni hem de hediyeyi gönderdiğim kişiyi hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 444645521.

Görselde gösterilenden farklı bir ürün gönderildiği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.