Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Adres Değişikliği
Siparişimde Adres Değişikliği Ve Ürün Kalitesi Sorunları Çözümsüz Kaldı

ID:34118282

Maya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Adres Değişikliği Ve Ürün Kalitesi Sorunları Çözümsüz Kaldı

Maya

ÇiçekSepeti

02 Kasım 2025 20:05

467

30 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel sayılarla boyama seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 430106435. Siparişi Antalya Konyaaltı Altınkum Mahallesi’ne göndermek istedim. Siparişten birkaç gün sonra adres değişikliği yapmak istedim, ancak canlı destekten “adres değişikliği yapılamaz” yanıtı aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ayrıca, ürün teslim edilmediği gibi, kutunun üzerine not yazılmasını istemiştim fakat not kağıdı gelmedi, notu kutunun üstüne bastılar. Gönderdiğim resim ile gelen ürün arasında da uyumsuzluk vardı; boyalar birbirine uymuyordu ve renkler tutmadı. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çiçek Sepeti canlı destek ise çözüm sunmadı ve hatalarını telafi etmedi.

Ürün özel üretim olduğu için iade talebim de kabul edilmedi. 800 TL ödememe rağmen hem ürünümden hem de hizmetten memnun kalmadım, şikayet bırakmak istediğimde ise bu talebim de reddedildi. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Aldatıcı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Serdar

ÇiçekSepeti

26 Ağustos 2025 17:23

205

26 Ağustos 2025 tarihinde, Antalya Konyaaltı Öğretmen Evleri Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden 699,99 TL tutarında çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 426931841). Sipariş, aynı gün 13:46’da tarafıma ulaştırıldı. Ancak teslim edilen ürün, sitede gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşm...

Çiçek Sepeti'nden Aldatıcı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

cicek-sepetinden-aldatici-urun-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

cicek-sepetinden-aldatici-urun-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Çiçek Sepeti'nden Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Büşra

ÇiçekSepeti

22 Eylül 2025 10:07

226

16 Eylül 2025 tarihinde, Antalya’da özel bir okula arkadaşımın yeni işini tebrik etmek amacıyla Çiçek Sepeti’nden çiçek, çikolata ve kart siparişi verdim (Sipariş No: 428871417). Ancak teslimatta sadece çiçek ulaştırılmış, kart ve çikolata gönderilmemiştir. Üstelik bu eksik teslimat nedeniyle arkada...

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulamamak Mağdur Ediyor

Sinan

ÇiçekSepeti

05 Ağustos 2025 12:56

189

05.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram: 425081205. Siparişimde teslimat saat aralığı olarak 09:00-12:00 seçiliydi. Ancak saat 12:00’de “teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım fakat bana herhangi bir ürün teslim...

Çiçek Sepeti Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Emre

ÇiçekSepeti

13 Ekim 2025 17:17

314

6 Ekim ve 8 Ekim 2025 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa adresine iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 430607015 ve 430793497). Her iki siparişimde de teslimat gerçekleşmedi. Adres değişikliği yapmama rağmen çiçekler teslim edilmedi ve siparişlerim iptal edildi. İkinci...

Mukaddes sonuçtan memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişlerinde Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti!

Mukaddes

ÇiçekSepeti

11 Eylül 2025 14:19

233

Çiçek Sepeti üzerinden 31.08.2025 (Sipariş No: 427212275) ve 11.09.2025 (Sipariş No: 428349255) tarihlerinde Bursa/Nilüfer adresine çiçek siparişi verdim. İlk siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Bu durumu satıcıya bildirdim, değişiklik yapılacağı söylendi ancak herhangi bir değişim gerçekleşmedi....