to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden bir adet anfi siparişi verdim. Ürün bedelini 2.867 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 438179163 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi ve satıcıya da ulaşılamıyor.
Siparişimi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal edemiyorum. Bunun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcıyla irtibata geçemediklerini ve en geç 2 gün içerisinde bana dönüş yapılacağını söylediler ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal ve iade talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 2.867 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
01.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 439257193 numaralı siparişimi verdim ve 7.300 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ortada ne gönderi var ne de ödediğim ücretin iadesi yapıldı. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşı...
16 Eylül saat 12.00’de Çiçek Sepeti üzerinden ahşap raf kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 428871563). Ödemesini de 490 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğim halde, hem Çiçek Sepeti hem de satıcı firma bu ta...
5 Şubat'ta 13 Şubat'ta teslim edilmesi kaydıyla sipariş verdim. Ama 13 Şubat'ta sipariş hala hazırlanıyor aşamasındaydı. 14 Şubat'ta şikayet oluşturup iptal isteminde bulundum. Sipariş kargoya verildi görünmeye başladı ve iptal talebime kargodaki sipariş iptal edilemez yanıtı geldi. Bugün 19 Şubat...
25 Ağustos'ta Çiçeksepeti.com üzerinden 4.085 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 426834119, teslimat adresi: Aydın). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişimi iptal etmek istedim fakat sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Bu süreç...
Çiçek Sepeti üzerinden 27.12.2025 tarihinde, doğum günü için 1500 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Doğum günü üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yazdığım mesajlara da geri dönüş alamadım. Uzun sür...
Yorumlar