Sipariş Yola Çıktıktan Sonra Adres Değişikliği Yapılamıyor
Çiçek Sepeti üzerinden 447185637 numaralı siparişimle bugün için arkadaşımı mutlu etmek amacıyla 989 TL ödeyerek teraryum bitki siparişi verdim. Arkadaşımın o gün izinli olduğunu ve adreste olmayacağını öğrenince, siparişi sürprizin bozulmaması için farklı ve yakın bir adrese yönlendirmek istedim.
Adres değişikliği için hemen işlem yapmak istedim; ancak sistemde ilgili alan, ürün yola çıktığı için pasif durumdaydı. Satıcıya “satıcıya soru sor” bölümünden ulaştığımda, ekrandan güncelleme yapabileceğimi söyledi, fakat bu sekme aktif olmadığı için hiçbir şekilde değişiklik yapamadım. Çiçek Sepeti asistanına bağlandım; ancak oradan da hiçbir dönüş alamadım, ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Siparişimin en kısa sürede ilettiğim yeni ve yakın adrese yönlendirilmesini, eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.



