Sipariş Edilen Siyah Kupa Renk Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Destek

Çiçek Sepeti üzerinden bugün akşamüstü, arkadaşımın doğum günü için hediye kutusu siparişi verdim. Siparişi onaylarken görselde yer alan kupanın rengi siyah olarak görünüyordu; ancak ürün teslim edildiğinde kupanın renginin farklı olduğunu, sonradan değiştirilmiş olduğunu fark ettik. Özel ve tek seferlik bir gün için verdiğim bu siparişte, görselde gösterilen ürünle gönderilen ürünün uyuşmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 440358685 olup, yaşadığım sorunla ilgili Çiçek Sepeti üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü seçerken görsele güvenerek sipariş verdim; ancak teslimatta bu taahhüdün yerine getirilmediğini düşünüyorum.

Çiçek Sepeti’nin bu mağduriyeti dikkate alarak benimle hızlıca iletişime geçmesini ve yanlış gönderim nedeniyle yaşadığım sorun için tatmin edici bir çözüm sunmasını talep ediyorum.