to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Silvano isimli satıcıdan isimli kolye siparişi verdim ve ürün 06.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 445054571’dir. Gelen ürün, sitedeki görsele göre hem çok küçük hem de üzerindeki yazılar neredeyse okunmayacak kadar belirsizdi. Ayrıca kolyenin zinciri son derece ince, her an kopacak gibi duruyor ve genel olarak oldukça kalitesiz bir izlenim veriyor.
Bu sorunları Çiçek Sepeti aracılığıyla satıcıya iletmeme rağmen şu ana kadar tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Ürün için yaklaşık 1000 TL ödeme yapmış olmama rağmen mağduriyetimi gidermek adına adeta dalga geçer gibi 175 TL gibi bir tutarla konuyu kapatmaya çalıştılar. Hem satıcının hem de Çiçek Sepeti’nin bu yaklaşımı markaya hiç yakışmayan bir tutumdur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Bu süreçte gerekli incelemenin yapılarak hem satıcı hem de platform tarafında daha duyarlı ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kolye siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 3’ünde kargoya verileceği yazmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmuyor. Üzerinden 5 gün geçtiği halde ne ürün hazırlandı ne de kargoya verildi. Sipariş numaram 436031911. Satıcı...
24 Şubat 2026 ve 7 Mart 2026 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen söylediklerim dikkate alınmadı, siparişimi benim istediğim şekilde değil, kendi keyfine göre hazırlayıp gönderdi. Bunun üzerine ...
ÇiçekSepeti’nden 14 Şubat 2026 Sevgililer Günü için kalpli kolye ve melek kolye siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünle ilgili itiraz ettiğimde ise, sanki sorun bendeymiş gibi “biz ürünü kapattık da siz o sırada sipariş geçmişsiniz, kapatılan ürün satın alınamaz” şeklinde açık...
28 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim kolye, yanlış gönderildiği için 9 Temmuz’da değişim kodu ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma iade incelemesi başlatıldığı ve işlemin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...
31 Aralık 2025 günü saat 14:01’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve kolye olmak üzere iki ürün için sipariş verdim. Toplamda 1.403,98 TL tutarında, 430136959 numaralı çiçek ve 437512937 numaralı kolye siparişini oluşturdum. Tutar kredi kartımdan toplu olarak çekildi ancak sistemde kolye ödemesi “ödenm...
Yorumlar