Öğretmenler Günü'nde Solmuş Ve Küflenmiş Çiçek Gönderimiyle Büyük Hayal Kırıklığı

24 Kasım Öğretmenler Günü için eşimin benim adıma Çiçek Sepeti üzerinden verdiği çiçek siparişinde büyük hayal kırıklığı yaşadım. Gönderilen çiçekler solmuş bir halde, sarımtırak ve kirli görünümlü bir su dolu vazoda geldi, içindeki papatyalar ise resmen küflenmişti. Özel ve anlamlı bir günde, teslim edilen bu çiçek hem görüntü olarak çok kötüydü hem de verilen paraya hiç değmeyecek bir kalitedeydi.

Daha önce de Çiçek Sepeti’nden benzer şekilde solmuş çiçek gönderimi yaşamıştım ancak o zaman şikayet etmemiştim. Aynı durumun tekrar yaşanması bu kez gerçekten moralimi bozdu ve artık bu durumu görmezden gelmek istemiyorum.

Teslimat İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Mahallesi’ne yapıldı. Uygulama üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştım ancak kayda geçip geçmediğinden bile emin değilim. Bu nedenle yaşadığım sorunun dikkate alınmasını ve özellikle özel günlerde müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.

Yaşanan bu problem nedeniyle, siparişe konu çiçeğin yenisiyle, taze ve görsele uygun şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Çiçeğin mevcut haline ait görseller de elimde bulunuyor, istenirse paylaşabilirim.