Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
24 Kasım 2025 16:01
40

Öğretmenler Günü için verdiğim sipariş alıcıya teslim edilmedi. Teslim saati 08:30-18:00 arası otomatik olarak belirlendiğinden ötürü saat seçemedim. Öğlene kadar bekledim fakat çiçek iletilmeyince alıcı okuldan ayrılmadan çiçeğin iletilmesi için müşteri temsilcisi aracılığıyla siparişi hızlandırmak istedim fakat ne mümkün. Uygulama üzerinden talebi ilettim müşteri temsilcisine bağlanacağını beklemem gerektiğine dair bildirim geldi uzunca bir süre bekledim tabi ki görüşemedim ve yine mesaj geldi. Çiçek sepetine şikayet oluşturma dışında çok bir seçeneğim olmadı maalesef. Şikayet oluşturdum 2 iş gününde sorunumun çözüleceğine dair mesaj iletildi. Çiçek alıcı adresten ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra adrese ulaştı fakat kime iletildiğine dair bir bilgi yok! Öğretmenler Günü gibi böyle özel bir günde kıymetli bir öğretmene vereceğim benim için çok anlamlı olan bir hediyenin hem ulaşamamasından dolayı üzüntü içerisindeyim hem de tüm günümün Çiçek Sepeti müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışmakla heba olmasından dolayı oldukça sinirliyim. Böyle önemli bir günde yaşanacak yoğunluğun göz önünde bulundurularak yetiştirilemeyecek siparişlerin onaylanmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Kasım 2023 16:42
164
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2023 13:56
397
Çiçek Sepeti Siparişimi Teslim Etmedi

Öğretmenler Günü Çiçeği Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
24 Kasım 2025 14:36
37
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Kasım 2024 13:59
293
Çiçek Siparişi Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

profile
27 Kasım 2023 19:58
49
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri