Ödeme Alındı, Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

12 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428554807 numaralı siparişimle Gaziantep/Şehitkamil adresine kırmızı gül siparişi verdim. Siparişin belirtilen teslimat saatinden sonra, teslimat ekibi tarafından arandım ve “Teslim edelim mi? ” şeklinde bir soru yöneltildi. Bu durum hem zamanında tesli...

Çiçek Sepeti üzerinden 21.07.2025 tarihinde 119274735241 numaralı siparişle Sakarya/Kocaali adresine bir hediye kutusu gönderdim. Ancak sisteme teslimatın adreste kimse bulunamadığı için iade edildiği bilgisi girilmiş. Bu durum bana mantıklı gelmiyor, çünkü hediyenin ulaşacağı adreste teslim saatle...

05.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram: 425081205. Siparişimde teslimat saat aralığı olarak 09:00-12:00 seçiliydi. Ancak saat 12:00’de “teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım fakat bana herhangi bir ürün teslim...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün Kocaeli’ne teslim edilmek üzere “15’li kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 427091927). Siparişin görseldeki gibi hazırlanmadığını fark ettim ve bu nedenle teslimatı reddettim. Ancak siparişim güncellenmiyor ve çiçek yeniden gönderilmiyor. Uygulama üzerinden teslima...

28 Temmuz 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden verdiğim 424510813 numaralı çiçek siparişim, İstanbul/Sarıyer adresine 8 Ağustos’ta saat 10:00-13:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 629,...