to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Hediyediyarı adlı satıcıdan isim yazılı bir yastık siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak üründe belirgin bir Dokuma hatası olduğunu gördüm. Yastık, ilk bakışta bile kusurlu görünüyor ve hediye olarak alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir durumda değil.
Durumu fark eder etmez firmaya ulaştım. Ancak ürünün kişisel bir ürün olduğu, bu nedenle iade alınamayacağı söylendi. Ürünün kişisel olması, kusurlu gönderilmesini ve bu kusurun görmezden gelinmesini haklı çıkaran bir gerekçe olamaz. Ayıplı bir ürün gönderildiğinde, kişiselleştirilmiş olsa bile sorumluluğun satıcı ve platformda olduğunu düşünüyorum.
448789253 numaralı siparişime ait bu kusurlu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Hem satıcının hem de Çiçek Sepeti’nin yaşanan bu mağduriyeti dikkate alarak, yasal sorumluluklarını yerine getirip ücret iadesini en kısa sürede sağlamasını istiyorum.
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden "hediyelen" adlı satıcıdan kişiye özel masa üzeri isimlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 427992649. Ürün yaklaşık bir hafta önce Merkez/Kilis adresime teslim edildi. Ancak ürün kusurlu gönderildi; üzerinde lekeler ve kırıklar vardı. Sorunu satıcıya ve müşteri hi...
Çiçek Sepeti üzerinden 434272131 numaralı siparişimle bir hediyelik ürün aldım. Ürün 22 Kasım’da kargodan teslim edildi, paketi açtığımızda hediyelik ürünün üzerinde boya baskısında hata olduğunu ve özellikle resimde göz kısmında boya olmuş şekilde, kusurlu bir ürün gönderildiğini gördük. 23 Kasım’...
Çiçek Sepeti üzerinden bir hafta önce “arabalı yastık” siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş sırasında yüklenen görselle hiçbir şekilde alakalı değildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde özür bile dinlenmeden kişiye özel şeylerde iade olmadığını belirtti, ne...
Çiçek Sepeti üzerinden 441998297 numaralı siparişimle resimli bir tespih ve kutusu yaptırdım. Ürün elime ulaştığında hem tespih hem de kutu kusurlu geldi. Kutu kırık durumdaydı, tespihin üzerine yazılması gereken yazı yanlış yazılmıştı, tespihin ucunda olması gereken isim ve soy isim baş harfleri hi...
Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak aldığım kanvas tablo, 2 Şubat’ta elime ulaştığında yırtık olduğunu fark ettim. Hediye olarak göndermek üzere aldığım bu ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İlgili sipariş numaram 441464885’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olara...
Yorumlar