Kırık Kutu Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

07.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 900 TL ödeyerek Ankara adresine çift dallı orkide siparişi verdim. Siparişimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ve hediye olarak aldığım bu ürün, teslimat sırasında çiçeklerin dökülmüş ve kötü durumda olması nedeniyle hem beni hem de hediye ettiğim kişiyi...

Çiçek Sepeti’nden iki farklı sipariş verdim: biri hediye kutusu, diğeri oyuncak. Sipariş No: 425158193 ve 423678263. Siparişlerimden birinde tamamen farklı bir ürün gönderildi, diğerinde ise içindeki parçalar farklıydı ve fincanın kenarı çatlak çıktı. Bir siparişim bugün, diğeri ise yaklaşık 3 hafta...

18 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden Ankara adresine göndermek üzere saksı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 426254849). Sipariş öncesinde ürün görseli paylaşıldı, ancak beğenmediğimi belirttim ve ekranda gördüğüm ürünün aynısının gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen, gönderilen ürün görseliyle sipa...

8 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden özel tasarım bir ürün ve ek olarak yenilebilir çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 428127605). Siparişin gönderileceği adres Ankara/Çubuk. Ödemeyi hesap kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sistem tarafından kabul edildi ancak satıcının stoğund...

14 Eylül Pazar günü erkek arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana bir hediye siparişi verildi. Siparişin 15 Eylül’de kargoya teslim edileceği belirtilmişti ve 2-3 gün içinde teslimat bekliyorduk. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve hâlâ elime ulaşan bir hediye yok. Müşteri hizme...