Kırık Gelen Çerçeveye Çözüm Bulamıyorum

Çiçek Sepeti üzerinden, Hkm Ticaret'ten 429131783 numaralı siparişimle aldığım isimli LED'li anı çerçevesi kırık şekilde teslim edildi. Ürünün iade işlemini başlatıp kargoya verdim ve 24 Eylül tarihinde satıcı firmaya ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün hala...

4 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Kağıthane adresine saat 15:30’da teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden gül siparişi verdim (Sipariş No: 433003047). Siparişimin teslim edilmesi gereken saati geçtiği halde, ürünüm elime ulaşmadı. Saat 16:10’da ben arayana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 09:54’te Çiçek Sepeti’nden 429030869 numaralı siparişim olan “Kraft çantada pembe güller ve papatya” ürünü İstanbul adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda papatya çiçeklerinin dökülmüş olduğunu, diğer çiçeklerin ise üzerinde çamur ve kir bulunduğunu gördüm. Ayrıc...

Çiçek Sepeti’nden doğum günü için isme özel bir hediye kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 434237049). Ürünün, belirttiğim tarihte teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat, olması gerekenden tam 3 gün sonra İstanbul’daki adrese yapıldı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem sürprizim bozuldu hem de...

Çiçek Sepeti üzerinden 427997661 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi, sitedeki görsellerle alakasız olduğu için iki defa reddettim. Ürün incelemeye alındı, ancak teslim saati olan 11:00-14:00 aralığı geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 15:30’da kontrol ettiğimd...