to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden BRC uyumlu Albien marka LPG enjektörü (sipariş no: 432727381) satın aldım. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve "hazırlanıyor" aşamasındayken iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, otomatik mesaj göndererek iptal talebimi reddetti ve ürünün "kişisel eşya" kategorisinde olduğunu belirtti. Oysa sipariş ettiğim ürün standart bir araba parçasıdır, kişisel veya özel bir ürün değildir.
Mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen iade koşulları ile bana sunulan gerekçeler uyuşmamaktadır. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken ve teslim almamışken, iptal ve ücret iadesi talebim reddedildi. Ödemeyi kredi kartı ile 766 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yasal haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden beslenme çantası ve kreş çantası siparişi verdim (Sipariş No: 427102883, teslimat: İstanbul). Ancak ürünler uzun süre kargolanmadı. Ardından firma tarafından arandım ve sistemsel bir hata nedeniyle ürün fiyatının yanlış girildiği, bu fiyattan çanta temin e...
17.03.2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün, kişiye özel bir üründü. Teslim tarihi de 20.03.2025 görünüyordu. Ürünü daha üretim yapılmadan, kargoya verilmeden 17.03.2025 saat 20 civarı canlı yardıma bağlanarak iptal etmek istedim. Onlar da müşteri temsilcisinin arayacağını söyleyip kapattıla...
12.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden isimlik hediyesi siparişi verdim (Sipariş No: 425797081). Siparişi yanlış oluşturduğumu fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Dünden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sürekli “Satıcıya ulaşıp size bilgi vereceğiz” denilerek oyalan...
16.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden araç parçası kategorisinde kapı fitili siparişi verdim (Sipariş No: 428823851). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, bu kategorideki ürünlerde iptal işlemi yapılamadığı belirtiliyor ve siparişi iptal edemiyorum. Ödeme ise h...
Çiçek Sepeti isimli alışveriş sitesinden 16 Nisan 2025 tarihinde motor yağı siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala siparişim gelmedi. Konuyla ilgili defalarca Çiçek Sepeti ile irtibata geçmeme rağmen bana istersem siparişimi iptal edebileceğimi söylüyorlar. Söz konusu ürün ...
Yorumlar