Kalitesiz Kumaş Ve Kusurlu Formanın Değişimi Hâlâ Bekleniyor

Çiçek Sepeti üzerinden satıcı A****’den tasarlanabilir çocuk takım forması satın aldım. Ürün sayfasında formanın kaliteli olduğu ve kumaşının Adidas marka olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak dün teslim edilen ürün, ilandaki vaatlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen formanın kumaşı son derece kalitesiz, ayrıca üründe gözle görülür şekilde pek çok kusur bulunuyor.

Üründeki kusurları aynı gün fark edip firma ile paylaştım ve ürün değişimi için başvuru yaptım. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben, ilanında vaat edildiği gibi hatasız ve kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.