to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti’nden Kocaeli İzmit adresine, sipariş numarası 430767407 olan bir aranjman satın aldım. Ancak tarihleri karıştırdığım için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, normalde beklediğimiz şekilde herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım.
Ödememi kredi kartı ile, 1049 TL olarak yapmıştım. İptal sonrası iademin 1-10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak 11 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir link gönderilerek şikayetimi oradan iletmem istendi. Oradan da tekrar aynı şekilde 1-10 iş günü içinde iade yapılacağı cevabını aldım, fakat hala bir gelişme olmadı. Ayrıca iptal veya iade ile ilgili herhangi bir onay mesajı da tarafıma ulaşmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde doğum günü kutlamak amacıyla Çiçek Sepeti’nden, sipariş numarası 428556735 ve ürün kodu vbt439 olan cam vazoda 6’lı ayçiçeği aranjmanını Kocaeli İzmit adresine, saat 18.00’e kadar teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişten kısa süre sonra teslimatın 2 saat 5 dakika içinde y...
07.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli Gölcük adresine gönderilmek üzere 425351643 numaralı kulaklık siparişini verdim. Aynı gün teslimat yapılacağı için özellikle Çiçek Sepeti’ni tercih ettim, çünkü ürün doğum günü için acildi. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, teslimat tarihinin 11 ...
8 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel tablo siparişi verdim (Sipariş No: 430647257). Ürün 10 Ekim’de kargoya verilmiş görünüyor fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tablo tarafıma ulaşmadı. Sipariş adresim İstanbul Bayrampaşa. Kargo takip bilgilerinde ürünün iade edildiği yazıyor, ancak ne...
Çiçek Sepeti'nden çiçek alacaktım. Adresi yanlış girdiğim için değiştirmek istedim, ancak bu pek mümkün olmadı. Ardından siparişi iptal ettim ve 1 ila 10 iş günü içerisinde paranın iadesi olacağı yazıyordu. Bunu gördükten sonra doğru adresi yazıp farklı bir ürün sipariş ettim. Akşam saat 9 gibi iki ...
16 Ekim’de Çiçek Sepeti’nden 431502637 sipariş kodlu, kcm61751013 ürün kodlu hediye kutusunu (İstanbul/Çatalca adresine) kredi kartı ile 318 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 21 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde s...
Yorumlar