Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin İadesi 11 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

profile
18 Ekim 2025 09:50
303

8 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti’nden Kocaeli İzmit adresine, sipariş numarası 430767407 olan bir aranjman satın aldım. Ancak tarihleri karıştırdığım için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, normalde beklediğimiz şekilde herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım.

Ödememi kredi kartı ile, 1049 TL olarak yapmıştım. İptal sonrası iademin 1-10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak 11 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir link gönderilerek şikayetimi oradan iletmem istendi. Oradan da tekrar aynı şekilde 1-10 iş günü içinde iade yapılacağı cevabını aldım, fakat hala bir gelişme olmadı. Ayrıca iptal veya iade ile ilgili herhangi bir onay mesajı da tarafıma ulaşmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-iadesi-11-gun-gecmesine-ragmen-yapilmadi-bilgilendirme-de-yok-1.jpg
Serkan
Serkan
21 Ekim 2025 13:14

Halen Çiçek Sepeti tarafında bir muhatap olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 22:14
6.100

profile
07 Ağustos 2025 14:22
218

profile
05 Mayıs 2025 23:21
411
Yanlış Adres Sonrası İptal Ve Para İadesi Sorunu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Hediye, Geciken İade: Evlilik Yıl Dönümünde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
23 Ekim 2025 15:00
358
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri