to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden İnova Sağlık Medikal satıcısından bir el feneri sipariş ettim. Sipariş numaram 446972277’dir. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcıya uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da satıcıya ulaşıp siparişimin durumunu sormuşlar. Satıcı, müşterinin ürünü iptal edebileceğini ve stokta ürün kalmadığını iletmiş. Buna rağmen ilgili ürün hâlâ stokta görünüyor ve satışına devam ediliyor. Ürünü 200–300 TL indirimli aldığım için siparişimin özellikle gönderilmediğini düşünüyorum.
Satın almış olduğum ürünün tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan satıcı tarafından iptal edilmek istenmesini kabul etmiyorum. Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği’nin 9. Maddesi gereği satıcı, siparişi onayladıktan sonra ürünü taahhüt ettiği süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Aynı yönetmeliğin 16. Maddesinde düzenlenen “tedarik imkansızlığı” durumunun da burada geçerli olmadığını, çünkü ürünün hâlâ satışta olduğunu belirtmek isterim. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sözleşmeye aykırılık oluşturduğunu düşünüyorum.
İndirimli fiyattan satın aldığım bu ürünün keyfi şekilde iptal edilmesini istemiyorum, ürünün tarafıma satın aldığım fiyat üzerinden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü de şirketin bilgisine sunarım.
10 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ultratekno marka, 439976003 sipariş numaralı ürünü 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün görselinde üzerinde tuşlar bulunmasına rağmen bana gelen üründe tuş bulunmuyordu. Ayrıca ürünün şarj soketi yerinde durmuyor, kablo sürekli çıkıyor ve bu nedenle cih...
01.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 439257193 numaralı siparişimi verdim ve 7.300 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ortada ne gönderi var ne de ödediğim ücretin iadesi yapıldı. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşı...
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Aralık ayında iki adet akıllı saat satın aldım. Bu ürünlerden birini, Rabbit adlı satıcıya iade etmek istediğimde, satıcı kordonu eksik olduğu gerekçesiyle iademi reddetti. Oysa bana yanlış kordon gönderdiği için, gönderdiği kordon sizde kalabilir şeklinde açıkça me...
14 Şubat 2026 saat 14.47’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 443503205 numaralı sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen o tarihte hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün, ancak 16 Şubat saat 15.00 civarında tamamen kendi uğraşlarım ve takibim sonucunda teslim ettirilebildi. Bu süre...
Çiçek Sepeti üzerinden telefon ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün sayfasında model kısmı yanıltıcı yazıldığı için yanlış ürün siparişi oluşturuldu. 4 Mart tarihinde verdiğim ve şu anda sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünen bu siparişimle ilgili satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekild...
Sağlık Medikal 
Yorumlar