to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim çiçeğin fotoğrafı gönderilmede önce paylaşılmadı. Buna rağmen sipariş yola çıktı, 17 saat 31 dakika içerisinde teslim edilecek diye mail ve SMS geldi (09:03). Daha sonra "siparişiniz tarafından teslim alındı" diye SMS ve mail geldi. Eşimi arayıp sorduğumda siparişin gelmediğini ve ne bir güvenliğe ne de bir başka yere çiçek bırakılmadığını öğrendik. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Bağlanamadım. Uygulama üzeriden siparişim nerede ve üreticiye soru sor butonlarından hiçbir yere ve kimseye ulaşamadım. Bu sefer de "Öğretmenler Günü siparişiniz seçtiğiniz saat aralığında teslim edilecektir" mesajı geldi. Eşime beklemesini söyledim. 17:00'a kadar bekledi. Sipariş gelmedi. Eşim yeni öğretmen oldu ve bu ilk Öğretmenler Günü çiçeğiydi. 17:01'de uygulama üzerinde siparişi şikayet ettim. Bana 2 gündür siparişiniz içi oluşturduğunuz talep incelemektedir. Size en kısa sürede dönüş yapacağız diye SMS geliyor. Sonuç yok. Manevi olarak kaybım çok büyük. İlk öğretmenler gününde eşime rezil oldum. Derhal MADDİ-manevi kaybımın telafisini talep ediyorum. Bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvuracağım.
Öğretmenler Günü için tam on gün önceden sipariş verdim. Sipariş numaraları (357570657) ve (357570659) olan tüm okuldaki öğretmenlere çiçek gönderimi yapıldı ama bizim çiçeğimiz kayıp. 'İletildi' olarak mesaj geliyor. Canlı desteğe üç saat içinde toplam beş defa yazdım. Kimse ilgilenmiyor ve aramıyo...
Eşime Öğretmenler Günü için çiçek sipariş ettim. Saat 17.00-22.00 arası teslim edilecek yazıyordu. Saat 17.45 de bana çiçeğin eşim tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. Şehir dışında olduğum için mesaja kanıp çiçeğin teslim edildiğini sandım. Sabah ise eve geldiğimde çiçeğin teslim edilmedi...
Çiçek Sepeti'ne 25 Kasım günü öğretmenimiz için verdiğim çiçek siparişi, güvenliğe teslim edildi diye mesaj gelmesine rağmen teslim edilmemiş. Ben de ...
Özel bir günümüz için aynı gün teslim çiçeklerden ve ek ürünlerden sipariş ettim. Saat 20-22 arasında teslim edileceğini yazıyordu. Saat 22 olduğunda gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, çiçeklerin tazeliğini garanti edemeyecekleri için siparişin iptal olduğunu söylediler bana. Ben aramasam haberim...
24 Kasım Öğretmenler Günü için eşimin okuluna Çiçek Sepeti üzerinden “Öğretmenler Günü” temalı bir çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 08.00–18.00 saatleri arasında teslim seçiliydi ve sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak ortada ne çiçek var ne de herhangi bir ürün bulunuyor. ...
Yorumlar