to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde yaklaşık 11.00–12.00 saatleri arasında Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi’indeki adresime erkek arkadaşım tarafından sipariş verilen, 441432861 numaralı sipariş teslim edildi. Siparişte toplam 2.798,90 TL tutarında, çiçek buketiyle birlikte başka ürünler de bulunuyordu.
Teslim edilen buket, ilan görselindeki ürünle kesinlikle uyuşmamaktadır. Güller çok küçük, tam açmamış, solmuş ve kahverengi deformasyonlar içermektedir. Buketi teslim alır almaz yoğun yaprak dökülmesi oldu, iki gülün tomurcuğu tamamen kopup dağıldı. Ürün açıkça ayıplı, taze olmayan ve görsellerle uyumsuz bir şekilde gönderilmiştir.
Firma tarafına şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ve taze olmayan bu buket için telafi amaçlı yeni ve ilan görseline uygun bir çiçek göndermenizi veya buket bedeli üzerinden tam ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün deformasyonlarını gösteren fotoğraflar da elimde mevcuttur.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini arz ederim
14 Aralık 2025 Pazar günü, Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden eşime yıl dönümü kutlaması için Paşabahçe vazoda 25 adet gülden oluşan bir aranjman sipar...
Çiçek Sepeti üzerinden Kristal silindir cam vazoda 9 kırmızı gülden oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. 440299741 numaralı bu siparişim için teslimatın 14.01.2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar yapılacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresi Tahtakale Mah. Z**...
21.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’ye teslim edilmek üzere bir gül buketi siparişi verdim. Satış aşamasında ürün görsellerinde buket tamamen büyük güllerden oluşuyormuş gibi gösteriliyordu. Ancak teslim edilen bukette 4-5 tane büyük gülün arasına geri kalanını doldurmak i...
26.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden eşime, İstanbul Küçükçekmece Atakent adresine çiçek gönderdim. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş ve bozuk bir haldeydi, görsel olarak da beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sipariş numaram 441200719’dur. Durumu fark ed...
11 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 431052649 numaralı siparişimle Beyaz Gül Buketi aldım. Ancak gelen çiçekler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; soluk, bitik ve oldukça kalitesiz bir haldeydi. Benzer sorunları daha önceki siparişlerimde de yaşadım ve her seferinde hayal kırıklığı...
Yorumlar