Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

24 Kasım için Çiçek Sepeti üzerinden kırmızı beyaz gül desenli kek buketi siparişi verdim. 435358545 numaralı siparişimi özellikle aynı gün teslim seç...

24 Kasım için Çiçek Sepeti üzerinden kırmızı beyaz gül desenli kek buketi siparişi verdim. 435358545 numaralı siparişimi özellikle aynı gün teslim seç...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte, sitedeki görsel ile hiçbir alakası olmayan, son derece kalitesiz bir çiçek gönderildi. Vazo içinde 9 adet beyaz gül sipariş etmeme rağmen gelen güller kısacık, vazonun üstünden bile görünmeyecek kadar özensiz hazırlanmıştı. Neredeyse hiç yeşillik eklenmemiş...

24.11.2025 tarihinde eşime Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden “beyaz çizgili polimer vazoda 5 lila gül ve okaliptus” ürününü kredi kartı ile 640 TL tutarında satın aldım. Sipariş numaram 435265061, teslimat saati aralığı ise 08:30–18:00 olarak görünüyordu. Ancak akşam tam 18:00’de siparişi...
15.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428726087 numaralı siparişimle İstanbul Bahçeşehir’e, beyaz güller ve Barış çiçeği saksıdan oluşan bir aranjman gönderdim. Premium olarak seçtiğim ve 1.448,99₺ kredi kartı ile ödediğim bu siparişin, görsellerdekiyle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen soluk ve ...
05 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “gül beyaz papatya” siparişi verdim. Siparişim Ankara Kızılay adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldeki gibi değildi ve çiçekler tamamen solmuş bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 427848333. Ürün için 900 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sor...

08:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Somon Buketli Beyaz Beton Saksıda Kırmızı Gül siparişi verdim (Sipariş No: 427617325). Teslimat saati olarak 12:00-15:00 arası seçtim. Ancak siparişim onaylanırken bana farklı bir çiçek görseli gönderildi ve onaylamadım. Aynı görsel tekrar gönderildiğinde satıc...

2 Eylül tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden Kristal vazoda ithal beyaz gül siparişi verdim. Siparişimin (Sipariş No: 427538437) 12:00 - 15:00 saatleri arasında İzmir’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak çiçek, belirtilen teslimat saatinden çok daha geç, saat 21:00’de teslim edildi. Üstelik teslim edi...

30.09.2025 tarihinde doğum günüm için eşim tarafından Çiçek Sepeti’nden orkide ve beyaz güllerden oluşan iki ayrı çiçek siparişi gönderildi. İlk gönderilen orkideler çok küçük ve cansızdı. Bu durum bende büyük bir hayal kırıklığı yarattı ve eşimle aramızda tartışmaya sebep oldu. Özür amacıyla ikinci...

23 Ağustos 2023’te, evlilik yıldönümümüz için eşim tarafından Çiçek Sepeti’nden “Beyaz Gül Buketi 11’li” sipariş edildi (Sipariş No: 426664913). Ürün sabah saatlerinde İstanbul Tuzla’daki adresimize teslim edildi. Teslimat zamanında gerçekleşti fakat gelen çiçekler tamamen solmuş, çürük ve görseldek...

Çiçek Sepeti üzerinden 426505397 numaralı siparişimle 20’li beyaz gül buketi satın aldım. Siparişim 14.10 civarında Gaziantep’te güvenliğe bırakılarak teslim edildi. Ancak çiçekler tamamen solmuş ve çok kötü bir durumda geldi. Bu nedenle satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Durumu he...

Hayatımda gördüğüm en kötü teslimattı. Çikolatalı kekler dağılmış, koruyucu bir kutuya bile konmamıştı; sadece beyaz bir ambalaja sarılıp gönderilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sorun karşılığında bir kutu onlu gül, kolye ve krem teklif ettiler. Oysa ben ya ürünün yeniden gönderilmesini ya da...

Merhabalar, Dün Çiçek Sepeti'nden Ürün Kodu: vbt1219 olan ürünü sipariş verdim. Vermiş olduğum Sipariş No: 409702417'dir ve bana ekte göndermiş olduğum görseldeki ürünü gönderdiler. 6 adet kurumuş ve çürümüş olan gül. Ayrıca sizlere ürünün gönderilmesi gereken görseli de gönderdim. Olması gereken 6 ...
Sipariş verdiğim ürün ile teslim edilen ürün arasındaki benzerlik %20 kadar ama iade almıyorlar. Tüketici heyetine de başvuracağım. Gerekirse mahkemeye de vereceğim ama bu alışverişin tutarını sizden alacağım. Kurdelesi yok, saçma sapan beyaz tomurcuklarla doldurulmuş, güllerin yaprağı solmuş, gülle...

Gönderilen beyaz güller ıslak ve şekli bozulmuş, rengi değişmiş, solmuş. Verilen paranın karşılığı olarak emek verip işinize saygı duyup güzel bir aranjman yapmanız gerekirdi. Ayrıca sarıp gönderdiğiniz paket bile kalem ile boyanmış, dikkat edilip gönderilmesi gerekirdi.

İki kere sipariş verdim. İkisinde de yazan gül sayısından az (birinde iki adet beyaz birinde bir beyaz bir kırmızı gül) gül gönderildi. 3. Siparişimde seçtiğim teslim saatinden 48 saat sonra bile teslim edilmedi. İade 24 saat dediler. Ondan da pek ümidim yok. Çiçek Sepeti pişmanlıktır.
388950661 sipariş numarasıyla Eşime hediye olarak beyaz gül siparişi verdim ama gelen çiçeklerin resimdeki çiçeklerle alakası yoktu hepsi bozuk büzüşmüş, çürümüş şekilde geldi affedersiniz ama bu çiçekleri ineğin önüne koysanız yemez. Bu çiçekleri gönderirken hiç mi utanmadınız dalgamı geçiyorsunuz?...

Çiçek Sepeti 387454881 sipariş numaralı eşime aldığım doğum günü hediyesi beyaz gül. Sitedeki görseli ve elimize ulaşan görseli eke koyuyorum. Sayın Çiçek Sepeti yetkilileri bana gelen mesajda ürün görseline onay vermediğim halde apar topar ürün dağıtıma çıkarıldı. Velev ki sistemsel bir hata oldu y...
Çiçek Sepeti'nden aldığım beyaz gül vazoda güller solmuş, suyu pis ve kokulu olarak gönderildi. Firmaya görselleri attığım halde Müşteri Hizmetleri'nden ö**** Hanım konuyla asla ilgilenmeyerek dalga geçer gibi diğer güllerin fotoğrafını benden istemiştir. Çiçek Sepeti ile yaşadığımız ikinci mağduriy...