ÇiçekSepeti İade iptal edemiyorum

21 Kasım günü Çiçek Sepeti üzerinden kcm18498236 kodlu küpeyi satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine de görüşme sağlayamadım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeme...

24.11.2025 tarihinde saat 02.00 civarında Çiçek Sepeti’nden vermiş olduğum 435230023 numaralı çiçek siparişim için, hazırlanma sürecine geçilmeden önce saat 02.30 civarında iade talebinde bulundum. Ürün henüz hazır değilken yaptığım bu iade talebim, sistemde 'hazır' denilerek iptal edilmedi ve iade ...

Çiçek Sepeti’nden 30 Ekim tarihinde isme özel Küçük Prens hastane çıkışı ve yeni doğan bebek balonu için, İstanbul Başakşehir teslimatlı iki ayrı sipariş verdim. Birine 699 TL, diğerine 999 TL olmak üzere toplam tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak sipariş verdiğim günden bu yana ürünlerim bir türlü...

17 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434113457 numaralı çiçek siparişini verdim, aynı gün içerisinde siparişi iptal/iade ettim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ödediğim tutar banka kartıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

20.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “ejoya Kişiye Özel Kız & Erkek Oyun Arkadaşım Peluş Oyuncak 100 cm 112289 (Mavi)” ürününü sipariş ettim. Sipariş No: 434560511, Ürün Kodu: kcs75441734 olan bu siparişi aynı gün kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen, ödemesin...

12 Kasım saat 17:30’da Kütahya Şehir Hastanesi’ne teslim edilmek üzere doğum çiçeği siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçip iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, “kişiye özel ürün” denilerek iptal edilemeyeceğini ve ürünün hazırlandığını iletti. Bu süreçte müşteri hiz...

23 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Turbox marka bir bilgisayar siparişi verdim. 432133073 numaralı siparişim için ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 2 saat sonra, ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiği bilgisi bana iletildi. Ücret iade...

8 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden "gül kekler" siparişi verdim ve siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 430822615 ve teslimat adresim Denizli’dir. İade işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk defa böyl...

15 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti’nden kredi kartı ile yaklaşık 1400 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sert bir üslupla, işlem yapılamayacağı ve yasal sürenin geçtiği g...

2 Eylül tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden Kristal vazoda ithal beyaz gül siparişi verdim. Siparişimin (Sipariş No: 427538437) 12:00 - 15:00 saatleri arasında İzmir’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak çiçek, belirtilen teslimat saatinden çok daha geç, saat 21:00’de teslim edildi. Üstelik teslim edi...

16.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 426087753 numaralı siparişimi iptal ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmede Çiçek Sepeti tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım. Ayrıca tarafıma herhangi bir iade dekontu da iletilmedi. ...

ÇiçekSepeti’nden papatya siparişi verdim (Sipariş No: 425881701). Ürün eksik ve kullanılamaz şekilde geldiği için çiçeği atmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece 50 TL’lik iade veya 100 TL’lik kupon teklif ettiler; bu tarz tek...

Ağustos 00:31 Gün içinde iptal ettiğim halde günlerdir iademi bekliyorum. Ö*** Hanım ve E*** Bey, 24 saatte iade olur dedi. Bankamı aradım, ne bekleyen iade var ne de iade işlemi adına referans kodunu söyleyen bir personel var. İademi yapın, yoksa farklı mercilere başvuracağım. Yasal mevzuata aykırı...

07 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden 12’li kırmızı vazo gül siparişi verdim (Sipariş No: 425299395). Siparişim gün boyunca “güncelleniyor” denilerek sürekli bekletildi. Müşteri hizmetlerine üç kez bağlandım, her seferinde siparişin aktif edildiği söylendi. Ancak satıcıyla görüştüğümde siparişin aktif edi...

Çiçek Sepeti‘nden oluşturduğum siparişim için önce görseldeki çanta yok farklı bir şekilde gönderim yapalım dediler. Sonrasında sipariş gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüz iptal edildi. İade edilecek deniliyor. Ellerinde olmayan ürünü sitelerine yükleyip sonra ürün yok deniliyor. İpta...

Sitedeki görselle yapılan bukette üç ürün eksikti. İki kez reddettim ve iptal ettim, ancak ısrarla aynı şekilde gönderildi. Müşteri temsilcileri kesinlikle yardımcı olmuyor. Premium adı altında insanları yanıltıyorlar. Yıllardır sipariş veririm ama artık sistem çok kötü. Param iade edilsin, ben başk...

Çiçek Sepeti'nden ürün satın aldım, daha sonra satıcı iptal etti. Ürünü Akbank kartımla satın almıştım. Çiçek Sepeti iade ettiğini söylüyor, fakat banka ödemenin yapılmadığını belirtiyor. Her iki tarafı da aradığımda ve dinlediğimde, Çiçek Sepeti’nin yanlış yönlendirdiğinden emin oldum. Bir daha alı...

Çiçek Sepeti'nden verdiğim siparişleri iptal ettim, ne yazık ki ücretimi alamadım. Bu sebepten dolayı şikayetim var, ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Lütfen en yakın zamanda ücretimi almak istiyorum. 423268443 ve 423267189 numaralı siparişlerimi iptal ettim, 3 gündür hesabıma geçmedi.

02.06.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aldığımız ürünü iptal ettim 02.07.2025 tarihinde iade ettik. 1-3 iş günü içinde kartımıza iade edilmesi gereken tutar 10.07.2025 tarih olmasına rağmen halen yatırılmamıştır. Konuyla alakalı 0850 222 00 79 numaralı telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmayı ...

Merhaba, 01.07.2025 tarihinde pembe beton saksıda çiçek siparişi verdim. Onaylamam için mor saksılı ve resimdeki kurdeleden farklı bir kurdele ile bağlanmış bir çiçek sundular. Ben de mor saksı istemediğimi, özellikle pembe istediğimi belirterek sipariş onayı vermedim ve reddettim. 15 dakika sonra b...

ÇiçekSepeti firmasının web sayfası üzerinden verdiğim siparişi, alıcının adresten taşındığını öğrendiğimde iptal etmek istedim. Fakat bağlı olunan acente, sipariş hazırlandığı için iptal edilmeyeceğini ve yalnızca ileri bir tarihe güncelleme yapılabileceğini iletti. Ben de soruyorum: Olmayan bir adr...

+2

Sipariş Yola Çıkmadan İptal Ettim, Hâlâ Paramı Bekliyorum! Bu Ne Ciddiyetsizlik? Siparişi vermeden önce adresimi güncelledim. Ancak ÇiçekSepeti’nin sistemi bu değişikliği algılamadı ve sipariş, eski adrese oluşturuldu. Bu tamamen sizin sistemsel hatanız. Daha da önemlisi: Sipariş henüz yola çıkma...