to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek sepetinden 19 mayısta alışveriş yaptım. Ürün gönderilmediği gibi siparişi iptal edip paramıda iade etmiyorlar. Çiçek Sepeti resmen parama el koydu. Savcılıktan suç duyurusunda bulunacağım. Hayatımda böyle bir deneyim yaşamamıştım. Tecrübe oldu.
21 Mayıs'ta Çiçek Sepeti adlı e-ticaret sitesinden 441,99 TL'lik alışveriş yaptım. İki kere ücret kesildi, ürünü iptal ettim ancak ücretin bir tanesi hâlâ tarafıma iade edilmedi. Böyle bir iş olmaz. Aradığımda ise dalga geçer gibi 'iade ettik' diyorlar. Bankayı arıyorum, iade edilmediği görünüyor. E...
Biz Ciceksepeti'nden fincanlı fularlı hediye seti almıştık. Bambaşka bir ürün göndermişler. Kesinlikle paylaşılan değildi ve mazeretleri de stokta yoktu oldu. Madem stokta yok iptal etseydiniz kardeşim. Asla beğenmediğimiz bir şeye 540 lira verdik. İade de kabul etmiyorlar. Rezil iş yapıyorsunuz yap...
Çiçek sepetinden vermiş olduğum sipariş görseli onaylamama rağmen gönderime çıktı. Teslim edilmeden önce iptal etmek istedim. İptal edilmiyor. Sipariş ettiğim görsel ile yapılandaki güller eksik ve solmuş. Aşırı özensiz bir hazırlık yapılmış. İade talep ediyorum
Bir ürün aldım ve yanlış ürünü aldım, iade etmek istiyorum. 15 gündür bu ürünle uğraşıyorum, sadece zaman kaybı yaşıyorum. Trendyol çok daha iyi; orada aldığım ürünü dakikalar içinde iptal edebiliyordum. Aldıktan 2-3 saat sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim, bir türlü iade yapamadım. Canlı destek ...
Anneler Günü'nde anneme ve kayınvalideme çiçek gönderdim. Sipariş numaraları 7063003 ve 416924815. İlk sipariş için teslim edildi denildi fakat ortada...
17.05.2025 tarihinde 17.50 ve 23.00 saatleri arasında çiçek siparişi verdim. Dört kez siparişimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Hiçbirinin ödemesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Ücret iademi istiyorum. Canlı destek üzerinden de sorunum giderilmedi.
Çiçek Sepeti'nden tıraş makinesi sipariş ettim. Satıcıyla görüştüm, bandrolü olup olmadığını sordum, olmadığını söyledi. Bu nedenle siparişi iptal ettim, fakat param henüz iade edilmedi. Parama el konulmuş gibi hissediyorum. Şimdi nasıl alışveriş yapacağımı bilmiyorum. Devlet yetkilileri bu durumu g...
Çiçek Sepeti'nden Anneler Günü için sipariş verdim, hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Satıcıya yazmama rağmen dönüş yapılmıyor, iptal etmek istiyorum ancak kabul edilmiyor. 11 Mayıs'ta verdiğim sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Ciceksepeti'nden 30 Nisan tarihinde sipariş oluşturdum aynı gün iptal ettim 14 Mayıs oldu hala ürün iadesi gerçekleşmedi. Her müşteri hizmetlerine bağlandığımda farklı cevaplar aldım. Acil yardım istiyorum. Paramı geri verin. Müşteri hizmetleri yanlış yönlendiriyor.
"Buraya yazmadan önce müşteri hizmetleri ile pek çok görüştüm. Orayla görüşmeden bir sonuç alamayınca buraya yazdım, buraya yazınca da dönüş olmadı ama sorun çözüldü. Yine de teşekkür ediyorum"
26 Nisan 2025 tarihinde çiçek sepetinden 416031925 no lu siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen maalesef 512.75 TL lik iade tarafıma yapılmadı. Çiçek...
416127529 sipariş numaralı ürünüm iptal etmeme rağmen 5 gündür iade edilmedi. Satıcıların üsluplarını belirtmeye gerek yok. Gönderilen adrese en yakın yere bırakıp gidiyorlar. Aradıklarında açıyorum, ürünü oraya değil buraya getirin diyorum. Getireceklerini söylememize rağmen bırakmıyorlar. Ürünü bı...
Ben 16 Nisan'da bir ürün sipariş ettim, aynı gün iptal ettim. Bugün 30 Nisan hâlâ para iadesi yapılmadı. Oysaki 1 ila 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Birkaç gün içinde param iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Biraz hızlı dönüş yaparsanız sevinirim...
Ben 15 Nisan'da bir ürün sipariş ettim, aynı gün iptal ettim. Bugün 27 Nisan, hâlâ para iadesi yapılmadı. Oysaki 1 ila 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Birkaç gün içinde param iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Biraz hızlı dönüş yaparsanız seviniri...
20 Mart'ta verdiğim siparişi aynı gün iptal ettim ve bankaya bağlı ücret iademin 10 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi. 10 günü geçmesine rağmen henüz iadem yapılmadı. Çiçek Sepeti iadenin yapıldığını söylüyor fakat bankayla görüştüğümde iade işleminin gözükmediği söylendi. 2 hafta yasal süre ol...
Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş 2-3 haftadır kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj attım, geri dönüş sağlamadı. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi söylediğimde, 'Kargoya verme sürecini bekleyin, ondan sonra iptal edebilirsiniz' diye beni ertelediler. O süreci bekledim, bitti...
22 Mart 2025 günü Çiçek Sepeti'nden bileklik alışverişi yapmıştım. Sipariş kargoya verilmeden iptal etmiştim. Mesaj gönderilip 1 veya 10 gün arasında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 8 gün oldu. Hiçbir iade yapılmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz?
İyi günler, Çiçek Sepeti'nden 27 Şubat'ta ürün siparişi verdim. 1 hafta sonra 'hazırlanıyor' yazdı. 21 Mart oldu, hâlâ 'ürün hazırlanıyor' durumunda. Ürün satıcısına soruyorum, cevap vermiyor. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini arıyorum, ürünün iptalini istiyorum. 'Ürün size özel, iptal edemiyoruz' d...
Aynı gün teslimat adı altında sipariş ettiğim kek içeriği olan ürünümün 3-4 gün içerisinde teslim edileceği söyleniyor. İptal etmek istediğim zaman ise iptal edilemeyeceği belirtiliyor. Bu durum, insan sağlığına aykırı bir işlem olarak değerlendirilebilir. Tarafıma geri dönüş sağlanmazsa, gerekli me...
Kadınlar Günü dolayısıyla jest yapmak için çiçeksepeti.com dan 2 adet orkide siparişi verdim. 8 Mart da bir çiçek geldi. Diğeri 10 Mart teslimdi. Çiçek çok kötü, solmuş, dökülmüş, görselle alakası yok... Pembe saksı dedik, beyaz geldi. Saat aralığı verdik, sabahın köründe kapıya dayanmışlar. Gönder...
Hayatımda gördüğüm en kötü firmalardan biri. Kadınlar Günü'nde sevgilime çiçek alıyorum; 2 dal pembe orkide. Bana getirdikleri, ölmek üzere olan, köklerinden çekilmiş 3 dal orkide. Kökleri ölmüş vaziyette, üstünü bile toprakla kapatmadığınız, mantarların vurduğu bir ürün getirmişsiniz. Hemen yeniley...
