to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, kusurlu ve olumsuz bir şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; yaşanan sorun nedeniyle siparişin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler.
Bu görüşme sırasında, iade tutarının yatacağı kredi kartımı iptal ettirdiğimi, bu yüzden bana ait IBAN numarasını vererek ödemenin oraya yapılmasını talep ettim. Ancak böyle bir işlem yapamayacaklarını, 15 gün sonra tekrar aramam gerektiğini ilettiler. Verilen süre geçtikten sonra defalarca denememe rağmen, sistem beni sürekli sipariş numarası girişi ekranına döndürerek en başa atıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı, kimse dönüş sağlamadı ve mağduriyetim devam ediyor; adeta para bu süreçte kaybolmuş gibi oldu. Çiçek Sepeti’nin, ilgili siparişe ait ücret iadesini tarafıma ait IBAN hesabıma bir an önce yapmasını ve süreçle ilgili olarak da yetkili bir kişi tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
16.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 426087753 numaralı siparişimi iptal ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmede Çiçek Sepeti tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım. Ayrıca tarafıma herhangi bir iade dekontu da iletilmedi. ...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
05 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişe ait ödeme, kredi kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen, siparişim ne oluşturuldu ne de tarafıma teslim edildi. Bankamla yaptığım görüşmeler sonucunda ödemenin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği teyit edildi ve tarafıma referans ...
27.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 435861725 numaralı siparişi verdim, ürünün gönderimi hiçbir şekilde sağlanmadı. Ertesi gün siparişimin iptali için talep oluşturdum ve bana 1-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ödemeyi havale ile yapmama rağmen, aradan 15 g...
22.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 423996329 numaralı siparişi Ankara Etimesgut’a teslim edilmek üzere kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat sözü verilmişti, ancak sipariş sonrası teslimat tarihi üç gün sonraya ertelendi. Bu nedenle aynı gün siparişi iptal ettim. İptal işlem...
Yorumlar