to read complaints and reviews, or file yours. 
09’unda Çiçek Sepeti üzerinden bir ajanda siparişi verdim. Siparişim için ayın 11’inde bu kez Yurtiçi Kargo Kadıkent Şubesi’nden “Kargonuz şubemize ulaşmıştır, 3 gün içinde teslim alınmazsa iade olacaktır” şeklinde mesaj aldım. Oysa ben kargoyu kendim teslim almak için değil, hediye olarak alıcı adresine teslim edilmesi için sipariş vermiştim. Teslimat adresi dışında kalan bir ürünü bu şekilde şubede bekletmelerini doğrusu anlamakta zorlanıyorum.
Ürün şu an Yurtiçi Kargo Kadıkent şubesinde teslim alınmayı bekliyor. Göndermek istediğim kişi çalışıyor, şubeye gidip kargo alma imkanı yok. Doğum günü bugün olduğu için hediyenin zamanında ve belirtilen adrese ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sadece “şubeden alın” şeklinde yanıt verdi ve bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Yurtiçi Kargo da telefonlarımı açmıyor, mağduriyetimi anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yıllardır Çiçek Sepeti’nden güvenle sipariş veriyorum, böyle bir problem yaşamış olmama gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Kargoya gidip alma şansımız olmadığı ve hiçbir yerden sonuç alamadığım için, bu siparişin ücret iadesini talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden baskılı T-shirt siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve DHL kargo firmasıyla hiçbir ücret ödemeden ürünü gönderdim. Ancak satıcı, iade kargolarını şubeden teslim almadığı için ürün bana geri döndü. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
Merhaba çiçek sepetinden alışveriş yapma lütfen. Günler önce bir ürün aldım. Ürün hazırlanma süresi çok geçti. Bunun üstüne açık adres baştan yazmasına rağmen. Çalıştıkları kargo şirketi o kadar kötü ki. Alıcıyı 10 kere aradı telefonla adres teyidi defalarca almasına rağmen. Ürünü teslim etmek için ...
14 Eylül Pazar günü erkek arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana bir hediye siparişi verildi. Siparişin 15 Eylül’de kargoya teslim edileceği belirtilmişti ve 2-3 gün içinde teslimat bekliyorduk. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve hâlâ elime ulaşan bir hediye yok. Müşteri hizme...
25 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilmiş bir hediyenin teslim edilmesi gerekirken, gün boyu beklememe rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Alıcı olarak benim adıma verilen bu siparişin teslimat adresi Yalova’daydı. Sistemde ürünün bilmediğim bir adrese teslim edildiği görünüy...
Çiçek Sepeti'nden eşim tarafından doğum günüm için saat 08.18'de verilen sipariş, teslim edilmesi gereken çiçek belirtilen saat aralığında teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiştir diye mesaj geliyor ve birçok kez eşim müşteri deneyim merkezi ile iletişime geçiyor. Hiçbir çözüm yok ve belirtilen ...
Yorumlar