to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep Şahinbey’e teslim edilmek üzere yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile saksı çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra stokta ürün olmadığı söylendi ve bana başka bir çiçek önerildi. Ücret farkı olmadan kabul ettim. Ertesi gün ise ilk baş...
12.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilmek üzere Turkuaz saksıda lilyum ve çiçek siparişi verdim. Son iki haftada verdiğim iki siparişte de teslimata 20 dakika kala ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi. Ancak ürünler uygulamada stokta ...
08.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’e hediye olarak gönderilen “turuncu çardak güller” isimli çiçek, teslim edildiğinde hem solmuş hem de küflüydü. Bu durum hem gönderici hem de alıcı açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Hediye olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Çiç...
"Çiçek Sepeti'nden arayıp ilgilendiler hatanın düzeltileceğini ilettiler kendilerine teşekkür ediyorum"
25 Temmuz'da, doğum günüm sebebiyle Gaziantep Başpınar OSB'ye dostlarım tarafından gönderilen tüm Çiçek Sepeti ürünleri çürük ve kusurlu olarak tarafıma teslim edildi. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Çiçek Sepeti, insanlar...
Görsel ile yolladıkları çiçek arasında asla bir benzerlik yok, çok pişmanım. Çiçek Sepeti'nin yaptığı kaçıncı yanlış bu, gönderdiğim kişiye ben mahcup oluyorum. Gaziantep Çiçek Sepeti Perilikaya'ya gönderen şubeden şikayetçiyim. Bunun bir telafisi olmalı. Kurumsal diye tercih edip böyle yanılmak... ...
Gaziantep Çiçek Sepeti'nden 25/06/2025 tarihinde alınan ürünle ilgili şikayetim var. Çiçeği getiren kurye, çiçeği kişiye teslim etmeden gitmiştir ve yazılan not, dışarıda bırakıldığı halde karta konulmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımız halde ulaşılmamış ve tarafıma dönüş yapılmamıştır. Çiçek S...
Merhabalar, çiçek ve çikolata siparişi vermiştim. Çiçek teslim edilmiş ancak çikolata gönderilmemiş. Gönderdiğimiz kişiye karşı çok mahcup olduk. Bu yapılan hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Siparişim R*** E*** B***** adına, Gaziantep Güvenevler'e gönderilmişti. Tekrar mesaj yazdım fakat cevap ...
13.05.2024 tarihini de 'Çiçek Sepeti'nden bir yeşil, kahve bukette kırmızı, pembe ve beyaz GERBERALAR'dan oluşan bir sipariş düzenlemedim. Siparişimiz teslim edileceği tarih olarak da siparişi verdiğim gün olan 13.05.2025'tir. Teslim edilecek olan siparişim Gaziantep ilinde bulunan satıcı tarafında...
Çiçek Sepeti Gaziantep'ten 10 Mayıs'ta, 11 Mayıs'a teslim edilmek üzere çiçek siparişi vermemize rağmen, sipariş teslim edildi olarak görünüyor fakat şubeden çıkmamış. Müşteri hizmetleri ise 'yarın olur' şeklinde ukalaca bir konuşma yaptı. 417940565 numaralı siparişim için bugün teslimat yapılmasını...
Gaziantep'e çiçek gönderdim. İstediğim ürün lilyum buketiydi. Ürün teslim edilmeden onay için resim gönderilmedi. Ürünü teslim alan kişi attığında, sadece lilyum değil başka çiçeklerin de olduğumu gördüm. Çiçek Sepeti'ne ulaştığımda ürünün aynısı olduğu mevsime göre değişiklik gösterebileceği yazılm...
Çiçek Sepeti'nden göndermek istediğim ürünün görseli ve gönderilmeye çalışılan ürün arasında farklar var. 41 adet kırmızı gül ve 11 adet beyaz şeker kek adetleri, görsele bakıldığında uyuşmuyor. Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki satıcı bu durumu düzeltmeli.
Çiçek Sepeti Gaziantep'ten yaşadığım ikinci hayal kırıklığı, Daha önce Orkide siparişimde çiçekler soluk teslim edilmişti, şu anda aynı durumu Barış çiçeği ile yaşadım. Gelen çiçekler solmuş vaziyette, ayrıca gönderilen kartlar açık şekilde iletiliyor, mahremiyet konusuna dikkat edilmeden. Lütfen öz...
"Siparişim ile ilgili yaşadığımız mağduriyet nedeniyle çok sinirlenip, üzülmüştüm. Şikayetimi detaylı bir şekilde Çiçek Sepeti firmasına ilettim. Firma da hem benden satıcı adına özürlerini iletti hem de telafi için 3 seçenek önerdi. Ben de para iadesi seçeneğini tercih ettim ve şikayetimin çözüme kavuştuğu gün para iademi hesabıma yaptılar. Bu yaptıkları ile müşteri memnuniyetini önemsediklerini göstermiş oldular. Ben de Çiçek Sepeti ile yoluma devam edeceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimi giderip, iyi niyet gösterdikleri için Çiçek Sepeti'ne teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti uygulamasından 1 hafta önce (02.09.2024 / 09.00-12.00) tarih ve saati ile birlikte peşin ödemesi ile sipariş etmiş olduğum çiçeğin, sözde...
Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma gönderilen çiçek teslim edildi görünüyor fakat teslim edilmemiş. Firmada olmadığımda güvenlik teslim almamış, buna rağmen ne gönderene ne de alıcıya yani bana ulaşılmadan teslim düşülüp çiçek teslimi yapılmamış. Sipariş no: 388162449. Bugün yeni teslimat adresi istedi...
Çiçek Sepeti uygulamasından sipariş vermiş olduğum Le Papillion satıcıdan elime ulaşmayan kargom ve iade edilmeyen param hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Sipariş verdiğim yer olan Ardıl Köklüce Gaziantep Araban ilçesine gerekli kargom ulaşmamaktadır.
Çiçek Sepeti'nden Kucak Dolusu Aşk 25 Kırmızı Gül Buketi sipariş ettim. Sipariş Numarası 386843895 ile çiçekçi, çiçeği belirttiğimiz adrese (Dünya Göz Hastanesi Gaziantep) getirip girişte herhangi birine bırakmış. Çiçeğin üstünde alıcı ismi yok, notu yok ve orada çiçeğin bizim olduğunu bile anlamadı...
Gaziantep ilinden sipariş verdiğim Çiçek Sepeti siparişimin, satıcı tarafından görselle alakasız, kurumuş ve çürümüş çiçeğin müşteriye onaysız gönderimi ve üzerine satıcının saçma sapan savunmaları. Bu arada, ürün ucuz bir ürün de değil. Üzerine müşteri hizmetlerinin gün içerisinde telafi edileceği ...
Ayrı ayrı 4 adet sipariş verdik. 06/06/2024'te Gaziantep Hatem Hastanesi'ne kardeşimin doğumu için geldi. Çiçekler ve çikolataların değişimini istiyoruz ama dönüş yapan yok. Maalesef dönüş yaparlarsa seviniriz. Bir zahmet resimleri de attım.
Çiçek Sepeti'nden verdiğim 382985277 numaralı siparişe istinaden, adres açık olarak belirtilmesine rağmen, kapı önü teslimat yapıldı olarak gelmedi. Sonra daire önü, bina giriş kapı önlerinde teslimat aradık durduk. Güya sessiz sedasız sürpriz yapalım dedik ama sürprizlikten kargaşaya dönüştü. Ne sa...
Çiçek Sepeti aracılığı ile Gaziantep'e yolladığım çiçek solmuş gönderildi. 29 Nisan 15.00-17.00 arası teslimat yapılacaktı. Satıcı arayıp kuryenin kaza yaptığını söyledi anlayış gösterdim sabah teslimat yapıldı. Hediye gönderdiğim kişi çiçeği aldığında çiçek ölmüş dese de kurye hızlıca bırakıp cıkmı...
Merhaba 29 Mart 2023 saat 17.49 da Gaziantep Batıkent Mahallesi a blok sitesi, No 45/e, 27560 ŞEHİTKAMİL/GAZİANTEP (k language school) 'a bir çiçek sipariş ettim. Sipariş ettiğim kişiye yani B**** katırcıya teslim edildiğini söylüyor. Ama arkadaşım çiçeği almadığını böyle bir şeyin merkeze gelmediği...
Ben Hatay'da yaşıyorum. Eşim Gaziantep'in merkez ilçesi Şehitkamil'de ikamet ediyor. Öğretmenler Günü'nde sabah 08.00'de sipariş ettiğim çiçek, akşam 19.00'da okuluna götürülüyor ve bekçiye teslim ediliyor. Dünya Kadınlar Günü'nde sabah saat 08.00'de verdiğim sipariş, gece 21.00'de göndericiye ulaşı...
Bugün Çiçek Sepeti kuryesinden telefonu açmadığım için azar yedim. Adıma gönderilen sipariş gelmeden 2 saat önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bulunduğum binadan 10 dakika'lik yere gitmem istendi. Yağmur yağdığı için bulunduğum binaya kadar gelemezlermiş. İstedikleri yere gidip 10 dakika ...
