Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Gönderilmediği İçin Garanti Şartlarını Yerine Getiremiyorum

profile
17 Ocak 15:04
568

02 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 438841285 numaralı siparişle Steiner Alman 4200 w metal şanzıman avuç içi taşlama ürünü satın aldım ve ürün teslim edildi. Ancak bu ürüne ait faturayı bir türlü tarafıma iletmiyorlar, sistem üzerinde de görüntüleyemiyorum.

07 Ocak 2026 tarihinden beri faturamı bekliyorum. Canlı destek hattı üzerinden yazılı olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, 7 gün içinde mail adresime göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir fatura gelmedi. Ardından satıcıya da yazılı olarak ulaştım ancak satıcı da cevap vermedi. Çiçek Sepeti hesabımdan talep durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “cevap bekliyor” statüsünde görünüyor.

Aldığım ürünün garanti kapsamında olabilmesi için faturaya ihtiyacım var. Faturamın ivedilikle e-posta adresime veya WhatsApp üzerinden 0532********22 numaralı telefonuma gönderilmesini ve yasal gerekliliklere uygun şekilde düzenlenmiş faturamın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

profile
08 Aralık 2025 11:20
166
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 20:58
332
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri