to read complaints and reviews, or file yours.Donmuş Orkide Teslimatı İçin İade Talebi
31.12.2015 tarihinde saat 15.10 civarında Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen 439039983 numaralı sipariş ile Beyaz Orkide, Ankara Kahramankazan Saray OSB Mahallesi g6 Caddesi No: 6 adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen orkidenin yaprakları ve çiçekleri soğuktan donmuş durumdaydı ve bu haliyle çiçeğin yaşaması mümkün görünmüyor.
Bu kadar hassas bir çiçeğin soğukta korunmadan bu şekilde gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Böyle bir ürünün neye istinaden bu halde teslim edildiğini anlamakta zorlanıyorum ve hem gönderici hem alıcı açısından mağdur olduk.
Durumu mesaj yolu ile Çiçek Sepeti’ne iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Donmuş ve kullanılamaz hale gelmiş bir ürün teslim edildiği için, bu siparişe ilişkin ödemenin iadesini talep ediyorum.
