to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde, arkadaşım doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden “Ayçiçeği Buketi” gönderdi. Ancak teslim edilen çiçeğin durumu çok kötüydü: Ayçiçeğinin yaprakları dökülmüş, susuzluktan boynu bükülmüş ve bayatlamıştı. Ayrıca çiçekten kötü bir bayatlık kokusu geliyordu. Böyle bir ürünün hazırlanıp gönderilmesi gerçekten kabul edilemez.
Çiçek bana teslim edilmedi, Ataşehir’deki plazada 5. Kat danışmaya bırakılmış. Ancak bana 7. Kat danışmaya teslim edildiğine dair yanlış bir mesaj gönderildi. Bu durum hem teslimatın doğru yapılmaması hem de bilgilendirmede hata olması nedeniyle ayrıca mağduriyet yarattı.
Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine hem ben hem de arkadaşım müşteri hizmetlerine telefonla ulaştık ve şikayet maili yazdık. Ancak sadece otomatik bir mail aldık, hiçbir çözüm veya telafi sunulmadı.
Çiçek Sepeti’nden, bu mağduriyetin telafi edilmesini, özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İnsanlar özel günlerinde sevdiklerine güzel bir jest yapmak isterken, böyle bir deneyim yaşamak gerçekten üzücü.
8 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden arkadaşımın doğum günü için ayçiçeği siparişi verdim ve teslimatın 13’üne kadar yapılmasını seçtim. Sipariş numaram: 425414113. Ürün, Tantavi Mahallesi / Ümraniye adresine 13 Ağustos saat 15:00’te teslim edildi. Ancak bana gönderilen “Ürün hazır, görseli inceleyin” ma...
Çiçek Sepeti üzerinden dün ve bugün olmak üzere iki farklı vazo çiçek teslimatı aldım. Doğum günüm için gönderilen bu çiçeklerin her ikisi de solmuş, hatta bazı yaprakları çürümüş ve kötü durumdaydı. Özellikle bugün gelen çiçeğin çürüyen yaprakları koparılmış, bu yüzden çiçek yarım yamalak ve özensi...
29 Ağustos 2025 akşamı, doğum günüm nedeniyle yakın bir arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden Elazığ’daki şubeden bana çiçek buketi gönderildi. Ancak teslimat sürecinde, bayi sahibi olarak tanıtılan A**** G**** isimli kişinin telefonda bana karşı kullandığı hakaret içeren ve rencide edici ifad...
30.06.2025 günü oluşturmuş olduğum ve 01.07.2025 günü teslim edilmek üzere yola çıkan, Çiçek Sepeti sitesinden vermiş olduğum çiçek siparişi, önce farklı bir adresten aranarak 'Gelin buradan teslim alın' denildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımızda, belirtmiş olduğumuz adrese gidilerek teslim...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 499,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427929885). Teslimat adresi olarak İçerenköy Mahallesi, Ataşehir’i seçtim ve alıcı telefonunu da sisteme girdim. Teslimat saat aralığı olarak 18:00-20:00’yi işaretledim ...
Yorumlar