to read complaints and reviews, or file yours.ÇiçekSepeti'nden Gelen Dağılmış BonnyFood Paketi
5 Mart'ta oğlumun doğum günü için ÇiçekSepeti'nden BonnyFood ürünü satın aldım. Özellikle teslimatın erken saat aralığında, 09:00 ile 13:30 arasında yapılmasını tercih ettim ki okuluna götürerek sürpriz yapabileyim. Satıcıya bu konuda özellikle bilgi verdim. Ancak, ürünün bana teslim edilmediği halde saat 13:28'de 'ürün alıcıya teslim edilmiştir' mesajını aldım. 14:00'a kadar beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bir saat sonra kapıda ürünün uygun olmayan bir şekilde bırakıldığını gördüm. Keklerin üzerlerindeki kürdanlar kırılmış ve dağılmıştı. Ne ÇiçekSepeti ne de BonnyFood, yaşanan bu olumsuz durumu kabul etti.
Şikayetim üzerine tarafıma 30 TL değerinde hediye çeki teklif edildi. Bir gıda ürününün bu şekilde kapı önüne bırakılmasını anlayamıyorum.
Hem ödenen paraya hem de hijyenik olmayan koşullara değmez. Oğlum için planladığım doğum günü sürprizini bozdular. Teşekkürler ÇiçekSepeti.
