ÇiçekSepeti Adres Kırılması Saçmalığı

10.10.2023 tarih saat 14.23 de bir siparişim oldu, saat 15.42 de adres bilgileri eksiktir diye saçma bir mesaj geldi. Saat 16.22 / 16.38 arasında A****** hanım diye bilgisiz bir müşteri temsilci ile görüştüm. Adres kırılması olmuş diye gene saçma bir cevap aldım. Bunun ne demek olduğunu sorduğumda sistemsel bir hata da olabilir, sizin filtreleme esnasında yaptığınız hatadan kaynaklı da olabilir dedi. O bölgedeki çiçekçi de o ürün olmadığı için farklı bölgedeki çiçekçiye aktarıldığı gibi bir şeyler geveledi bir yandan da hala hatayı bana yüklemeye çalışıyor siz de yanlış seçmiş olabilirsiniz deyip duruyor. Zekam geri muamelesi uyguladı... Mağduriyetimin giderilmesi için o bölgede o fiyatlarda başka çiçek gönderilmesini istedim dalga geçer gibi yarın yardımcı olabiliriz diyor, bugün doğum günü olan kişiye yarın çiçek gönderilmesindeki mantıksızlığı idrak edecek zekaya sahip olmayan kişilerle muhatap oluyoruz... Her zaman olduğu gibi, ezbere söylenen cümleleri yine yeniden duyduğum için de şaşırmadım açıkçası, yardımcı olmak isterim ile başlayıp ama ile biten cümleler... Bu konu sadece burada da kalmayacak. Her siparişim bir mağduriyet. Çiçek Sepeti ve çalışanları yine şaşırtmadı...