Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Teslimat
Çiçek Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

ID:33540393

Velat sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

Velat

ÇiçekSepeti

01 Eylül 2025 13:27

159

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Karaköprü adresine 427380303 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Ancak çiçek teslim edilmeden önce aranmadım ve çiçek başka bir kişiye teslim edilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, acentenin beni aradığını iddia ettiler fakat kesinlikle kimse tarafından aranmadım. Müşteri temsilcisi ise sorumluluğun acentede olduğunu belirterek yardımcı olmadı.
Çiçek siparişini bu son tercih edişim.

Bu süreçte hem mağdur edildim hem de siparişim amacına ulaşmadı. Çiçek Sepeti’nden yaşanan bu aksaklık nedeniyle özür, ücret iadesi ve siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

İddaa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Teslimatı Okulda Rastgele Bırakıldı, İsim Yazılmadı

Merve

ÇiçekSepeti

27 Ağustos 2025 11:47

266

26.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden spatilyum canlı çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 0507****420. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi'nde bulunan Özel Fenomen Hoca Anadolu Lisesi’ni belirtmiştim. Ancak çiçek ilgili kişiye teslim edilmedi; okulda herhangi bir ...

Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Hasarlı Geldi

Ali

ÇiçekSepeti

13 Eylül 2025 23:45

269

12 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Kare Desenli Gri Beton Saksıda Antoryum Bitkisi” siparişi verdim (Sipariş No: 428523633). Ürün Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edildi. Ancak, teslim edilen çiçeğin görseldekiyle hiçbir alakası yoktu. Özellikle bana gönderilen hazırlanan görselde çiçek sayısı...

Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Hasarlı Geldi

siparis-edilen-cicek-gorselden-farkli-ve-hasarli-geldi-3.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Çiçekler Özensiz Ve Beklediğimden Çok Farklı Geldi

Hasan

ÇiçekSepeti

11 Eylül 2025 19:21

295

Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için papatya aranjmanı siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak arandım ve seçtiğim çiçek çeşidinin solmuş olduğu, yerine karışık renk papatya gönderebilecekleri söylendi. Onay verdim ancak gelen çiçekler, ilk sipariş ettiğim ürünle kıyaslandığında arada dünyalar ...

Siparişimdeki Çiçekler Özensiz Ve Beklediğimden Çok Farklı Geldi

siparisimdeki-cicekler-ozensiz-ve-bekledigimden-cok-farkli-geldi-4.jpg

siparisimdeki-cicekler-ozensiz-ve-bekledigimden-cok-farkli-geldi-1.jpg

Sipariş Edilen Çiçekler Soldu Ve Beklentiyi Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

Mehmet

ÇiçekSepeti

17 Ağustos 2025 13:18

226

3 gün önce Çiçek Sepeti üzerinden “lila pembe” çiçek siparişi verdim. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine teslim edildi. Ancak, ürün elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra tamamen soldu ve görselde belirtilen çiçekle hiçbir benzerliği yoktu. Beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım. Sipariş n...

Sipariş Edilen Çiçekler Soldu Ve Beklentiyi Karşılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Pınar

ÇiçekSepeti

09 Haziran 2025 22:42

284

Çiçek Sepeti uygulamasından 08.2025 tarihi akşam 21.00'de sipariş oluşturdum. Ertesi sabah 08.30 ile 06.00 arasında siparişimin teslim edilmesi gerekiyordu. Adresi açıkça belirtmeme ve 'E*** Şanlıurfa 2' dememe rağmen, çiçek yanlışlıkla Şanlıurfa şubesine gitmiş. Bir yetkili bu konuda herhangi bir i...