to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden B**** Ç******** adına Kayseri Melikgazi adresine çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 428015545. Siparişin teslim edildiği belirtilmesine rağmen, alıcıya hiçbir şekilde ulaşılmadı ve çiçek teslim edilmedi. Ayrıca, kurye tarafından alıcı aranmadı ve ismi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen iletişime geçilmedi.
Bu durumun ardından Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “dönülecek” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişin ödemesini banka kartı ile 1478 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimatın yapılmaması ve müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin yeniden gönderilmesini ve yeni adres olan Kayseri Alpaslan’a teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 425893865. Siparişin teslim edilmesi gereken adreste (Ankara, Etimesgut, Turkuaz TOKİ Konutları) tüm gün boyunca ulaşılabilir olmama rağmen, teslimat yapılmadı. Kurye tarafından herhangi bir şekilde aranmadım v...
15.08.2025 günü saat 20.00 civarında Kayseri Melikgazi adresine Çiçek Sepeti üzerinden vazo, çiçek ve çikolata içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ...
28 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri Melikgazi adresine, doğum için kişiye özel balin kutusu siparişi verdim. Siparişim gün içerisinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, teslimat saatinin yaklaşmasına yakın sadece “bir saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım....
11.09.2025 tarihinde 12:00-18:00 saatleri arasında Bahçeşehir 2. Kısım, İmbat Sokağı, 34488 Başakşehir/İstanbul adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden 428388653 numaralı siparişi verdim ve 519 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak kurye ürünü teslim etmedi, tarafıma hiçbir şekilde ul...
15.09.2025 tarihinde Y**** I*** ve 18.09.2025 tarihinde B****** K********* tarafından gönderilen iki adet çiçek siparişim (sipariş numaraları: 428760883, 429041257 ve 429041259) Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne teslim edilmiş. Ancak ürünler danışmaya bırakılmış ve bana hiçbir şekilde telefonla...
Emniyet Genel Müdürlüğü 
Yorumlar