to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri Melikgazi adresine, doğum için kişiye özel balin kutusu siparişi verdim. Siparişim gün içerisinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, teslimat saatinin yaklaşmasına yakın sadece “bir saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm ya da ücret iadesi de sunulmadı.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve yine teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özel ve önemli bir gün için verdiğim siparişin zamanında ulaşmaması beni mağdur etti. Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünümün acilen teslim edilmesini veya ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
20 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden “Doğum Günü Kutusu” siparişi verdim (Sipariş No: 429256653). Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresi ve alıcı bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...
08.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden B**** Ç******** adına Kayseri Melikgazi adresine çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 428015545. Siparişin teslim edildiği belirtilmesine rağmen, alıcıya hiçbir şekilde ulaşılmadı ve çiçek teslim edilmedi. Ayrıca, kurye tarafından alıcı aranmadı ve ismi ...
25 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 429639871. Teslimatın Tekirdağ adresine 09:00-13:30 saatleri arasında yapılması gerekiyordu, ancak belirtilen saatler içinde teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, sipariş ettiğim ürünün stoğu olmadığı bilg...
Sayın Çiçek Sepeti, sizden vermiş olduğum siparişin teslimatıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti üzülerek bildirmek istiyorum. Belirttiğim tarihte teslim edilmesini talep ettiğim ürünüm, defalarca kez ertelenmiş ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmeden süreç uzatılmıştır. Bu durum hem zaman açısın...
16 Ekim’de Çiçek Sepeti’nden 431502637 sipariş kodlu, kcm61751013 ürün kodlu hediye kutusunu (İstanbul/Çatalca adresine) kredi kartı ile 318 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 21 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde s...
Yorumlar